Allgemeine Informationen
Kennziffer
Stellenbezeichnung
Retail Operations Manager m/w/d
Beschreibung der Aufgaben
* Sicherstellung der Umsatz-, Service- und Markenstandards sowie Umsetzung der übergeordneten Retail-Strategie
* Analyse von KPIs, Produktperformance und Team-Feedback; Kontrolle der Visual-Merchandising-Standards
* Coaching und Training der Store Manager sowie aktive Unterstützung auf der Verkaufsfläche
* Umsetzung und Integration von Vx-Richtlinien in Franchise Stores
* Einführung und Begleitung neuer Customer-Service-Prozesse in Retail- und Franchise-Standorten
* Rekrutierung neuer Mitarbeitender, Erstellung von PEP-Sheets, Durchführung von Jahresgesprächen
* Unterstützung bei Neueröffnungen, Renovierungen, IT-Implementierungen, Trainings, Produktlaunches und Outlet-Planung
* Unterstützung bei Prozessverbesserungen, Promotion- und Marketingmaßnahmen
* Übernahme administrativer Aufgaben im Rahmen der Retail-Koordination
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder kaufmännische Grundausbildung
* Weiterführende Ausbildung im Retail auf Fachhochschulniveau oder Bachelor-Abschluss
* Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung im Retail, idealerweise in den Bereichen: Lifestyle, Haushaltsartikel, Reisegepäck oder Uhren
* Nachweisbare Führungserfahrung sowie Kompetenz in der Rekrutierung, Entwicklung und Motivation von Store Managern und Mitarbeitenden
* Sehr gute Kenntnisse in Windows-Systemen, insbesondere Excel
* Sicher in Budget-, Umsatz- und Kostenberechnungen
* Deutsch C1/C2 sowie Englisch B2/C1
Benefits
* Einzigartige, familiäre Kultur mit langfristig und nachhaltig ausgerichteter Unternehmensführung
* Internes Kurs- und Freizeitangebot sowie Unterstützung bei externen Weiterbildungen
* Moderne Arbeitszeitmodelle, wie z.B. Home-Office
* Kostenfreie Parkplätze bzw. Arbeitswegbeiträge für öffentliche Verkehrsmittel
* Ansprechende Vorteile bei unserer Pensionskasse und den Sozialversicherungen
Unternehmen
Victorinox Retail Schweiz AG
Land
Schweiz
Arbeitsort
Schmiedgasse Ibach-Schwyz
BETREUT DURCH
Hauptansprechpartner
Zorana Radovcic
Telefon