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Guest service officer / rezeptionistin

Zürich
Park Hyatt
Empfangsmitarbeiter
EUR 43’940.82 pro Jahr
Inserat online seit: Veröffentlicht vor 7 Std.
Beschreibung

Join to apply for the Guest Service Officer / RezeptionistIn role at Park Hyatt.

Organization: Park Hyatt Zurich


Summary

* Hervorragender Ankunfts- und Abreiseerlebnisse für unsere Gäste kreieren
* Unterstützung bei der Abrechnung und Rechnungsstellung
* Persönliche Betreuung unserer Gäste während ihres Aufenthalts
* Aktives Upselling und Einschreiben von Gästen, um sicherzustellen, dass das monatliche Ziel erreicht wird
* Bearbeitung eingehender Telefonanrufe, Reservierungs- und Spa-Anfragen


Qualifications

* Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotelbranche. Erfahrung in der Front Office Abteilung in der gehobenen Hotellerie sind von Vorteil
* Du besitzt gute EDV-Kenntnisse; Opera und PMS-Kenntnisse sind von Vorteil
* Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im schriftlichen und mündlichen Sinne
* Du besitzt ausgezeichnete Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie eine positive Ausstrahlung
* Du zeigst Aufgeschlossenheit und bist ein Teamgeist
* Du besitzt sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil


Seniority level

Entry level


Employment type

Full-time


Job function

Management and Manufacturing


Industries

Hospitality

#J-18808-Ljbffr

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