Was Du über uns wissen solltest
Die Emil Frey Gruppe ist nicht nur ein Schweizer Familienunternehmen mit 100 Jahren Erfahrung, sondern auch eine der führenden Firmen der Automobilbranche. Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung sind die tragenden Pfeiler des Unternehmens. Der Fokus liegt auf dem Import von Automarken, dem Betrieb von Garagen, der Logistik von Ersatz- und Zubehörteilen sowie der Erbringung von Finanzdienstleistungen. Die Emil Frey Mobility AG ist ein Kompetenz‑Zentrum für integrierte Mobilitäts‑Dienstleistungen rund ums Auto, einschließlich Fahrzeugversicherungen und eigener Finanzierungsgesellschaften.
Wir suchen für unseren Kundendienst per sofort bis Ende Oktober (befristet) Verstärkung.
Darauf Kannst Du Dich Freuen
* Du gestaltest den Kundenservice neu, indem Du sicherstellst, dass unsere Kunden eine herausragende Customer Journey erleben.
* Kundenanliegen bearbeitest du im Bereich Leasing und Motorfahrzeugversicherung auf einem hohen Qualitätsniveau, sowohl mündlich als auch schriftlich.
* Eigenständig führst Du Vertragsmutationen durch und erstellst Offerten sowie Verträge.
* Du koordinierst und unterstützt unsere Garagenbetriebe in Bezug auf Kundenanliegen und stehst ihnen bei Produkt- und Prozessanfragen zur Seite.
* Aktiv wirkst Du bei Kundenbindungsprogrammen (Marketing‑Kampagnen) im Bereich Leasing und Motorfahrzeugversicherung mit.
* Gemeinsam mit unseren Versicherungspartnern planst und setzt Du Prozessoptimierungen um.
Das Bringst Du Mit
* Du hast eine kaufmännische Ausbildung absolviert und der Kontakt mit Kunden ist dir nicht neu.
* Sprachlich bist Du versiert, mit sehr guten Deutsch- und guten Französischkenntnissen in Wort und Schrift (min. B2 zwingend). Italienisch ist von grossem Vorteil.
* Du bist ab sofort bis zum Ende der befristeten Anstellung im Oktober verfügbar.
* Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung aus und hast Freude am direkten Kundenkontakt.
* Deine Kommunikationsfähigkeiten sind erstklassig, und Du verfügst über eine ausgeprägte Verkaufsaffinität und Empathie.
* Du fühlst Dich in einem dynamischen, innovativen und digitalen Umfeld wohl und bist motiviert, in einem solchen Umfeld zu arbeiten.
Wieso Emil Frey Mobility AG?
* Zahlreiche Vergünstigungen (Neu‑ und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug‑ und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
* Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
* Eine langfristige Unternehmensperspektive
* Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs‑Möglichkeiten
* Mindestens 25 Tage Ferien
Wie Du uns kontaktieren kannst
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Bitte reiche Deinen Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und weitere Unterlagen ein. Wir setzen uns danach mit Dir in Verbindung.
EEO‑Statement
Wir fördern Vielfalt in unseren Teams und begrüßen Bewerbungen von Menschen jeder Herkunft, Geschlechtsidentität und sexuellen Orientierung. Wir verpflichten uns, eine integrative Kultur zu schaffen, die die besten Ergebnisse erzielt.
#J-18808-Ljbffr