Werde Teil unseres Teams
Seit der ursprünglichen Gründung vor bald 40 Jahren betreuen wir erfolgreich schweizweit über 500 KMU aus allen Branchen durch den technologischen Wandel. Gemeinsam mit unseren 15 Kolleginnen und Kollegen beraten wir unsere langjährigen KMU Kunden ganzheitlich in Bezug auf nachhaltige IT Sicherheitslösungen und Managed Security Services.
Deine Mission
Du übernimmst die Verantwortung für die eigenständige Betreuung und Weiterentwicklung unserer bestehenden und zukünftigen Kunden im KMU-Umfeld. Vom ersten Kontakt und der Analyse vor Ort bis zur infrastrukturellen Planung einer Onpremise- oder Cloud-Infrastruktur, Implementierung und Sicherstellung des laufenden Betriebs bist Du im Driving-Seat und der erste Ansprechpartner für Deinen Kunden. Unser ServiceDesk-Team unterstützt Dich dabei u.a. mit der fortlaufenden Überwachung unserer Managed Services und täglichen Kundenanfragen.
Mit Deiner offenen Art und Deinem Antrieb, Dich, unsere Kunden und Dein Team vorwärtszubringen, trägst Du dazu bei unsere hohe Kundenzufriedenheit fortzuführen. Deine Erfahrung aus der täglichen Arbeit lässt Du in unser Wiki und in unseren wöchentlichen Wissensaustausch einfliessen.
Du unterstützt damit auch unser gemeinsames Ziel nach einem hohen Automatisierungs- und Standardisierungsgrad von wiederkehrenden Prozessen und Tätigkeiten. Bei der Suche nach neuen Technologien und IT-Sicherheitsansätzen bringst Du Dich mit deiner Erfahrung und Meinung aktiv in den Entscheidungsprozess ein.
Das bringst du in unser Team mit
* Eine erfolgreiche, abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Telematik-Bereich mit oder ohne Weiterbildung (MCSE, Fachhochschule o.Ä.)
* Eine mehrjährige Berufserfahrung mit Microsoft Server-, allenfalls Cluster- und RDS-Infrastrukturen
* Einen bunten Strauss an Wissen, Lesson-Learned-Momenten und Erfahrungen rund um Microsoft Produkte (AD, Azure, Entra, OS usw.)
* Du verfügst über ein Faible für telefonische, sowie persönliche Kundenbetreuung und bist ein Teamplayer
* In kritischen Situationen bleibst Du ruhig, übernimmst den Lead und fokussierst Dich auf die Problemlösung
* Neugier und innerer Antrieb Neues zu erlernen und Dich, sowie auch das Team vorwärtszubringen, prägen Deinen Charakter
* Deine Arbeitsweise ist selbstständig, dienstleistungs- und lösungsorientiert gepaart mit einer hohen Zuverlässigkeit und der nötigen Diskretion
* Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit
* Abschliessend hast Du noch einen Führerschein in der Kategorie B
Das bieten wir Dir an
* Aktive Förderung Deiner Stärken in einem tollen, familiären Umfeld mit einer agilen Unternehmenskultur
* Individuelle Weiterentwicklung und Weiterbildung nach Deinen Interessen
* Möglichkeit, aktiv an Entscheidungsprozessen, sowie neuen Lösungsansätzen und Prozessgestaltungen mitzuwirken
* Abwechslungsreiche Aufgaben in einem expandierenden Unternehmen mit nachhaltigem Wachstum
* Toller Arbeitsplatz mit moderner technischer Ausstattung inklusive Komponenten Deiner Wahl
* Ausstattung Deines Home-Office-Arbeitsplatzes, wobei Dein Hauptarbeitsplatz bei Deinem Team in Muri ist
* 5 Wochen Ferien zur freien Wahl, sowie zusätzlich geschenkte Ferientage zwischen Weihnachten und Neujahr
* Regelmässige Team-Events, Barbecues und gemeinsame Lachrunden
* Kostenloser Parkplatz für Dein (Geschäfts-)Auto, Wunsch-Equipment und weitere attraktive Benefits
TCA Thomann IT Security + Services AG
Pilatusstrasse 26
5630 Muri
Tel: 056 675 40 55
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