Zu deinen Aufgaben gehört:
- Technischer Support für Endnutzer – inklusive Analyse, Behebung und Dokumentation von Problemen mit Laptops, Druckern, mobilen Geräten und Peripherie.
- Support für Betriebssysteme, inklusive Fehleranalyse, Neuinstallation und Systemeinrichtung.
- Konfiguration von Endgeräten und Systemadministration, z. B. in Active Directory, Remote Desktop, VPN und Unternehmensnetzwerken.
- Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen von Benutzern unter Verwendung des Kundenticketing-Systems.
- Durchführung von Inventarisierungsaktivitäten nach Bedarf.
- Einweisung der Mitarbeiter in die Nutzung von Hardware, Software und Zwei-Faktor-Authentifizierung.
- Durchführung von Hands-on Netzwerksupport unter Anleitung eines Remote-Spezialisten.
- Unterstützung bei Audio-Video-Systemen in Sitzungsräumen.
- Durchführung von Hands-on Netzwerksupport unter Anleitung eines Remote-Spezialisten.
- Unterstützung bei Audio-Video-Systemen in Sitzungsräumen.
Du bringst mit:
- 2 Jahre Berufserfahrung im 2nd Level Support.
- Analytische Arbeitsweise, um Probleme zu einem erfolgreichen Abschluss zu bringen.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Bevorzugt abgeschlossene Berufslehre im IT Umfeld oder gleichwertige Erfahrung.
- Hands-on-Erfahrung mit Enduser Devices, PC, Notebooks, Netzwerk, Voice-Hardware, Print & Scan.
Wir bieten Dir:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem schnell wachsenden, internationalen Unternehmen.
- Spannende Projekte in Eigenregie mit abwechslungsreichen Herausforderungen.
- Grossen Zusammenhalt und eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team.
- Eine direkte und offene Kommunikation.
- Raum für eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge sowie deren schnelle Umsetzung aufgrund unserer sehr kurzen Entscheidungswege.
- Ein Unternehmen, das nicht nur stetig wirtschaftlichen Erfolg verzeichnet, sondern mit unseren Direct Action Projekten auch Sinn stiftet: und .
Entsprechen dir diese Aussagen? Dann kannst du dich direkt unter folgenden Link bewerben. IT-Onsite Technician (L2) (m/w/d) in Baar, ZG - Your Career at Hemmersbach
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