Polymechaniker im kundendienst (a)

BStellenbeschreibung /bbr/pFür unserer Partner, die Peter Lehmann AG in Bärau, suchen wir Dich! Wenn Du Deine Passion für CNC-Technik und Deinen Lösungswillen im direkten Kundenkontakt einsetzen möchtest, bewirb Dich jetzt als Service Diagnose Experte. /ppDu bist die zentrale technische Anlaufstelle und sorgst mit Deinem Fachwissen für beste Kundenzufriedenheit! /ph3Deine Aufgaben: /h3ullipDu berätst telefonisch und schriftlich zu technischen Fragen rund um Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Fehlersuche für technisch anspruchsvolle Maschinenkomponente /p /lilipDu analysierst systematisch Präzisions- und Wiederholgenauigkeitsprobleme (Mechanik, Antrieb, Steuerung) und führst Remote-Diagnosen durch /p /lilipDu steuerst Support-Fälle im System, koordinierst die Service Techniker und sorgt für eine professionelle Eskalation /p /lilipDu dokumentierst klar und vollständig und unterstützt aktiv beim Aufbau des CRM /p /lilipDu machst Kunden proaktiv auf präventive Wartungs- und Servicekonzepte aufmerksam /p /li /ul bQualifikationen /bbr/ullipDu hast eine technische Grundausbildung (Polymechaniker, Automatiker o. ä.) und idealerweise eine Weiterbildung HF/FH absolviert /p /lilipDu bringst 3-5 Jahre Erfahrung im technischen Service oder Support mit /p /lilipDu verfügst über sehr gute mechanische Kenntnisse und fundierte Kenntnisse in Pneumatik, Hydraulik, Elektrotechnik sowie Antriebstechnik /p /lilipDu bist ein Organisationstalent und kannst in herausfordernden Situationen deeskalierend und lösungsorientiert die richtigen Prioritäten setzen. /p /lilipDu bist kundenorientiert, kommunikativ und empathisch /p /lilipDeutsch und Englisch beherrschst Du fliessend /p /lilipFührerschein Kat. B und eine geringe Reisebereitschaft (ca. 5-20%) sind vorhanden /p /li /ulUnser Partner bietet Dir:ullipEine interessante und vielseitige Aufgabe mit grossem Gestaltungsspielraum /p /lilipEin kollegiales Arbeitsklima in einem modernen, familiengeführten Unternehmen /p /lilipUnterstützung bei Sprachkursen und Weiterbildungen /p /lilipArbeitsplätze, die Deine physische und psychische Gesundheit berücksichtigen /p /li /ul