Rolle
In dieser vielseitigen Servicefunktion übernimmst du die eigenständige Durchführung von Reparatur-, Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten im Innen- und Aussendienst. Du analysierst technische Störungen, findest nachhaltige Lösungen und stellst die Funktionsfähigkeit unserer Maschinen beim Kunden sicher. Ergänzend unterstützt du den telefonischen Support sowie die Betreuung von Ersatzteilen und begleitest Inbetriebnahmen und Funktionstests.
Verantwortung
Durchführung von Serviceeinsätzen im Innen- und Aussendienst inkl. Reparaturen und Wartung
Analyse und Behebung von Störungen an Maschinen und technischen Anlagen
Telefonischer Kundensupport zur technischen Unterstützung und Fehlerklärung
Verwaltung und Betreuung des Ersatzteillagers inkl. Nachverfolgung und Organisation
Durchführung von Inbetriebnahmen sowie Tests und Funktionskontrollen von Maschinen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im mechanischen oder elektronischen Bereich als Fachkraft Technik (z. B. Automatiker, Polymechaniker, Elektromechaniker oder vergleichbar)
Erfahrung in der technischen Fehleranalyse und im Umgang mit komplexen Defekten
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise im täglichen Serviceeinsatz
Gute Grundkenntnisse in EDV-Systemen und digitalen Serviceprozessen
Führerausweis Kategorie B und Bereitschaft für regelmässige Reisetätigkeit
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
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