Aufgaben: - Sicherstellung und Optimierung der definierten Change-Management-Prozesse - Durchführung von Nachbearbeitungen im Rahmen des (KVP) Verbesserungsprozesses - Organisation und Vorbereitung des Change Advisory Boards (CAB) - interne Schulungen zum Change-Management-Prozess - div. Projektmitarbeit - Schnittstelle zu Mitgliedern des CAB, NOC und externen Partner Profil: - Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise nach ITIL - Erfahrung im Change-Management in komplexen IT oder Netzwerkumgebungen - Kenntnisse in Risiko- und Impact-Analysen - Erfahrung mit Change-Management-Tools - gute bis sehr gute Englischkenntnisse Angebot: - Attraktiver und gut erreichbarer Arbeitsort mit professioneller Infrastruktur - Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem stabilen und technologisch spannenden Umfeld - Flexible Arbeitszeiten im Schichtbetrieb - Aufstiegsmöglichkeiten sowie ein Kollegiales Team und flache Hierarchien - Attraktive Zusatzleistungen und Mitarbeitervorteile bei ausgewählten Partnern - Unterstützung bei Weiterbildungen - Gratisparkplatz Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.