Karriere
Offene Stellen
Teamleiter/-in Fachliche und disziplinarische Führung
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Pensum:
100%
Standort:
Dietlikon
Du bist bereit, Verantwortung zu übernehmen und ein Team im täglichen Kundendialog zu führen? Bei uns kannst du deine Führungsqualitäten einsetzen und gleichzeitig ein motivierendes Arbeitsumfeld schaffen.
Deine Aufgaben
* Fachliche und disziplinarische Führung eines Projektteams
* Persönliche Betreuung, Coaching und Motivation deiner Mitarbeitenden
* Sicherstellen von Qualitätsstandards und Zielerreichung
* Führen von regelmässigen Mitarbeitergesprächen
* Steuerung und Optimierung von Arbeitsabläufen
* Durchführung von Schulungen
Dein Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung
* Erste Führungserfahrung im Call Center (Inbound oder Outbound)
* Offene und kommunikative Persönlichkeit
* Ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sicherer Umgang mit MS-Office
* Hohe Eigeninitiative, Belastbarkeit und Engagement
Das erwartet dich bei uns
* Eine spannende Führungsposition in einem etablierten Schweizer Call Center mit über 25 Jahren Erfahrung
* Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist, Qualität und Kundenorientierung an erster Stelle stehen
* Moderne Infrastruktur und gute ÖV-Anbindung
* Laufende Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
* Attraktive Anstellungsbedingungen
In dieser Position setzen wir Eigeninitiative, ein hohes Mass an Belastbarkeit und Engagement sowie eine konsequente Kunden- und Serviceorientierung voraus.
Interessiert?
Dann schick uns deine Bewerbung direkt per Mail an jobs@callexpert.ch oder nutze unser Bewerbungsformular.
Hast du Fragen? Ruf uns einfach an: 044 567 25 25
Oder sende deine Unterlagen klassisch per Post an:
callExpert AG
Stefanie Johannsen
Industriestrasse 28
8305 Dietlikon
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Noch Fragen? Wir stehen dir gerne zur Verfügung.
Stefanie Johannsen
Leiterin HR & Finanzen
stefanie.johannsen@callexpert.ch
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