Rattaché/e au département de la Réception, vous serez intégré/e à une équipe d'une dizaine de personnes. Sous la supervision du Chef de Réception, vos tâches principales seront les suivantes : Le check-in et le check-out L'accueil des clients à la réception et par téléphone La rédaction de diverses correspondances en français et anglais (lettres, notes et emails) La conciergerie La gestion des réservations et facturation La communication avec les différents départements pour le suivi des normes 5* exigées par l'établissement Aide à la gestion des bagages et du parcage des voitures Autres tâches administratives diverses liées à l'organisation du département Nous vous offrons une activité variée et enrichissante dans un cadre de travail luxueux et harmonieux favorisant les relations humaines et la qualité des services proposés.