Als führende Schweizer E-Commerce-Plattform, mit einem Team von über 4'000 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien, sind wir auf dem Weg in neue Märkte. Unser Motor dafür ist der Wille, Bestehendes immer wieder neu zu denken. Deshalb suchen wir Menschen, die mit Leidenschaft daran arbeiten, Dinge wirklich besser zu machen. Bei uns findest du die Freiheit und das Vertrauen, eigenverantwortlich zu handeln, mit uns zu wachsen und dabei ganz du selbst zu sein. Handle galaktisch. Und bleib du
Deine Aufgaben
Dashboards und KPIs nutzen, um Trends bei Versandfehlern, Transportschäden, Falschlieferungen und Verpackungsproblemen zu erkennen
Fundierte Entscheidungen zur Prozessverbesserung auf Basis von Datenanalysen treffen
Ursachenanalysen bei Qualitätsproblemen im Warenausgang durchführen, zum Beispiel bei Verpackungsfehlern, Beschädigungen beim Versand oder Pick Fehlern
Korrektur und Präventivmassnahmen ableiten und deren Umsetzung begleiten, um Retouren und Kosten schlechter Qualität zu senken
Projekte zur Optimierung von Picking, Packing und Versandprozessen planen und leiten
Qualitätstools wie FMEA, Kontrollpläne, CAPA oder Gemba Walks anwenden, um Fehlerquoten messbar zu reduzieren
Mit Outbound Operations, Process Engineering, Software Engineers und Transportdienstleistern zusammenarbeiten, um End to End Versandprozesse zu optimieren
Automatisierung begleiten und skalierbare Qualitätsmechanismen aufbauen
Deine Fähigkeiten
Abgeschlossenes Studium in Ingenieurwesen, Logistik, Supply Chain Management oder vergleichbar sowie mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement im Outbound Bereich von E-Commerce, Retail Distribution oder Fulfillment Centern
Fundierte Kenntnisse in Lean, Six Sigma oder strukturierten Problemlösungsmethoden sowie sicherer Umgang mit SQL, Excel, Power BI, WMS und Automatisierung zur Analyse und Optimierung von Versand und Qualitätsprozessen
Sehr gute Deutschkenntnisse, um Qualitäts und Prozessthemen verständlich zu vermitteln und im operativen Alltag sicher mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen zu kommunizieren
Klare Kommunikationsfähigkeit, hohe Eigeninitiative und die Fähigkeit, Stakeholder im schnelllebigen Warehouse Umfeld zu überzeugen und Veränderungen pragmatisch im operativen Alltag zu begleiten
Erkennen von Verbesserungspotenzialen und Implementieren von Änderungen zur Steigerung der Produktivität und Effektivität
Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen
Jede Position auch im 80%-Pensum möglich
Benefits
Flexibilität statt verbiegen:
Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst pro Jahr für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst
Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif, gratis Parkplatz und weiteren Vorteilen
Um das beste Team zu bilden, sind wir offen für Menschen jedes Hintergrunds. Das heisst: Bei uns haben alle die gleichen Chancen. Herkunft, Religion, Behinderung, geschlechtliche Identität, sexuelle Orientierung und Alter spielen dabei keine Rolle. Denn Inklusion bedeutet für uns, dass jede*r willkommen und jeder Beitrag wertvoll ist
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