Telefonistin / Telefonist 50% Telefonzentrale Das Universitätsspital Basel nimmt eine führende Rolle in der (inter-)nationalen Medizin- und Forschungslandschaft ein. Unser Campus im Herzen der Stadt Basel steht für Innovationskraft, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und interdisziplinäre Zusammenarbeit. 01.02.2026 1 Jahr - mit Option auf Festanstellung Petersgraben 4, 4031 Basel Wer beim Unispital Basel arbeitet, profitiert von attraktiven Arbeitsbedingungen und vielen Vorteilen. Ihre Benefits am USB * Attraktive Lohnpolitik und hervorragende Sozialleistungen * Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Sport und Freizeit * Unterstützung bei Umzug und Wohnungssuche * 25 Ferientage plus 5 ebenfalls freie Flexitage * Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen und Karriereplanung * Campus im Herzen Basels und im Dreiländereck * Umfassende Kinderbetreuungsmöglichkeiten * Kostenloses Sport- und Bewegungsprogramm Das können Sie bewegen * Vermittlung der ankommenden und abgehenden Telefongespräche des Universitätsspitals Basel * Beantwortung interner und externer Anfragen allgemeiner Art (Öffnungszeiten, Veranstaltungen etc.) * Weiterleitung der Anrufe von Patientinnen und Patienten, Arztpraxen oder externen Spitälern bezüglich gesundheitlicher Fragen oder Abklärungen * Aufbietung von Pikettärztinnen und -ärzten, Pflegepersonal und weiterem Personal im Auftrag der Abteilungen innerhalb des Universitätsspitals Basel * Mutieren von Daten sowie Pflege des Telefoniesystems * Erstellung von Telefonkonferenzen Das bringen Sie mit * Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Grundausbildung * Erfahrung als Telefonistin/Telefonist oder Call-Center-Agentin/Agent von Vorteil * Gute EDV-Kenntnisse (Office-Anwendungen) werden vorausgesetzt * Fliessende Schweizerdeutsch- und Deutschkenntnisse sowie sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse * Kommunikationsstarke, kundenorientierte und zuverlässige Persönlichkeit * Vernetzte Denkweise, schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft, in einem lebhaften 7-Tage-Betrieb mit unregelmässigen Schichten (07:00-21:00 Uhr) zu arbeiten