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von: Kestenholz Automobil AG | Ort: Oberwil
Ihr Aufgabengebiet:
- Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Hersteller- von der Fahrzeugannahme bis zur aktiven Fahrzeugrückgabe
- Sie betreuen unsere Kunden professionell: Kontaktpflege, Beratung zu Serviceleistungen sowie Verkauf von Zubehör, Ersatzteilen und Zusatzangeboten
- Sie erstellen Aufträge, Kostenvoranschläge und Vordiagnosen, koordinieren Reparatur- und Wartungsaufträge und kümmern sich um administrative Aufgaben im Herstellersystem
- Sie managen Reklamationen lösungsorientiert und bearbeiten eingehende Kundenanfragen und Leads
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene technische Grundbildung und Erfahrung im Automobilgewerbe
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Freude an administrativen Aufgaben sowie ein sicheres, gepflegtes Auftreten
- Führerausweis der Kategorie B
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)
- Zuverlässige und hilfsbereite Persönlichkeit mit Teamgeist
Was bieten wir:
- Attraktive Lösungen im Bereich der Sozialversicherungen
- Mindestens 26 Ferientage pro Jahr
- Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung
- Mitarbeiterrabatte rund um die Marke Mercedes sowie bei den Ersatzteilen
- Eigene Mitarbeitertankstelle mit vergünstigten Konditionen auf Benzin- und Dieselkraftstoffe
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