Wer sich für eine Karriere in der Kundenberatung begeistert, findet hier Möglichkeiten zum Wachstum und zur Weiterentwicklung. Wir suchen als Verstärkung unseres Beratungsteams in Olten einen erfahrenen Kundenberater:in mit Leidenschaft und Engagement.
In dieser Funktion sind Sie unter anderem für folgende Aufgaben verantwortlich:
• Sicherstellen einer ausgezeichneten und persönlichen Kundenberatung in den Themen Zahlen, Sparen, Anlegen, Vorsorgen entlang ihres Lebenszyklus
• Pflegen und Ausbauen langfristiger Kundenbeziehungen
• Akquisition von neuen Kundinnen und Kunden sowie Firmenkunden
• Erkennen des Kundenpotenzials durch aktive und kontinuierliche Betreuung des Team-Kundenportefeuilles
• Entgegennahme von telefonischen Anfragen, sowie schriftliche Korrespondenz
• Abklärung von Geldein- und ausgängen gemäss Geldwäschereigesetz
• Betreuung Schalterkunden und Cash-Management
• Erledigung diverser Administrationsaufgaben
• Aktives Mitarbeiten in einem soziokratisch geführten Unternehmen
• Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden und Betreuung der Lernenden
Folgende Voraussetzungen und Eigenschaften verhelfen Ihrer Bewerbung zum Erfolg:
• Erfolgreicher Abschluss einer bankkaufmännischen Ausbildung
• Erfahrung in ähnlicher Funktion, vorzugsweise in der Kundenberatung
• Gute Kenntnisse der bankenüblichen Dienstleistungen und Produkte
• Freude am direkten Kundenkontakt mit guten Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
• Gelebte Nachhaltigkeit und Flexibilität mit direkten Kommunikationswegen
• Finnova-Kenntnisse von Vorteil
• Hohe Eigeninitiative, Selbstverantwortung und unternehmerisches Engagement
Kommen Sie zu uns, wenn Sie:
• Kundenberatung auf höchstem Niveau lieben?
• Sich für soziale und ökologische Nachhaltigkeit einsetzen möchten?
• Ein Unternehmen unterstützen, das seinen Wert auf ethischen Grundsätzen basiert?
Wir bieten Ihnen:
• Eine vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe in einem soziokratischen Umfeld
• Fortschrittliche Arbeitsbedingungen mit Flexibilität und Möglichkeiten zum Homeoffice
• Die Chance, sich mit Ihrer Tätigkeit für ein sinnvolleres Banking zu engagieren und an der Entwicklung eines innovativen Finanzdienstleisters teilzuhaben