Overview
Für unseren Kunden aus der Speditionsbranche, suchen wir eine/n erfahrene/n und aufgeschlossene/n Speditionsfachmann/-frau - 1st Level Support.
Du arbeitest mit 9 Arbeitskollegen daran, das OCR Modell stetig weiterzuentwickeln. Dein Background aus der Spedition, insbesondere in der Verzollung, hilft dir das Anliegen der Kunden, Partner und internen Mitarbeiter zu den Schnittstellen zu verstehen.
Ihre Aufgaben
* Betreuen des technischen Teils der IT Business Applikation und bist/ist für deren kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung verantwortlich
* Du bist erster Ansprechpartner (1st Level Support) für die operativen Abteilungen bei Fragen zur Systemabwicklung und -nutzung
* Du trainierst und entwickelst OCR-Modelle weiter und sorgst für die Integration dieser Tools in die bestehenden Systeme
* Du erstellst Knowledge-Artikel und Schulungsunterlagen für die Nutzer der IT Business Applikationen
* Du analysierst aufgetretene Fehler und kümmerst dich um deren Behebung, um eine reibungslose Funktionalität sicherzustellen
* Du unterstützt beim Aufbau und Mapping von Schnittstellen zwischen verschiedenen Systemen
* Du wirkst aktiv im Projekt "Passar" mit und trägst zur Förderung der Digitalisierung im grenzüberschreitenden Güterverkehr bei
* Durch Deine Mitarbeit in verschiedenen operativen Bereichen lernst du unsere Prozesse und neuen Bedürfnisse kennen und entwickelst Lösungen für die digitale Zukunft
Ihr Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Spedition / Logistik mit Fokus auf Zoll oder eine Deklaranten-Ausbildung
* Idealerweise bringst du Kenntnisse im Bereich der Schweizer Einfuhr- und Ausfuhrverzollungen sowie der EU-Verzollungen mit
* Erste Erfahrungen mit Datenmanagement- und Integrationssoftware (RestAPI / SQL) sind von Vorteil
* Du bist flexibel, belastbar und zeigst Eigenmotivation sowie Durchhaltevermögen
* Du bist hochmotiviert, lernbereit und besitzt eine ausgeprägte IT-Affinität sowie ein gutes vernetztes Denkvermögen
* Ein ausgeprägtes Service-Denken sowie eine offene, teamorientierte Persönlichkeit zeichnen dich aus
* Deine schnelle Auffassungsgabe, selbständige und exakte Arbeitsweise sowie dein analytisches und vernetztes Denken runden dein Profil ab
* Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, in Wort und Schrift
Coopers iET AG ist eine agile Schweizer Recruiting-Agentur, die Spezialisten und Führungskräfte in den Bereichen IT, Life Sciences, Engineering und Finance vermittelt. Mit flexiblen Ansätzen bringen wir KandidatInnen und Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch menschlich zusammenpassen.
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