VIKING CRUISES busca un Asistente de Gerencia de Sistemas experimentado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá 5 años de experiencia en la gestión de sistemas y TI. Este puesto es fundamental para garantizar la eficiencia y la seguridad de nuestra infraestructura tecnológica.
Mantenimiento de TI (IT Maintenance): Apoyar al Gerente de Sistemas (Systems Manager) en la gestión de todos los sistemas de TI a bordo, hardware (PCs, servidores, puntos de venta/POS), cableado y redes.
Soporte al Usuario (User Support): Proporcionar soporte técnico general, solucionar problemas técnicos y responder a las solicitudes de los usuarios de todos los departamentos.
Capacitación (Training): Entrenar a la tripulación en software de PC y sistemas de gestión de propiedad (PMS) para mejorar sus habilidades a bordo.
Tecnología para Huéspedes (Guest Technology): Asistir con el equipo de cara al huésped, incluyendo teléfonos, televisores y señalización digital.
Operaciones Diarias (Daily Operations): Ejecutar las tareas diarias detalladas en los documentos técnicos y manuales de procedimientos (runbooks).
Informes (Reporting): Mantener informada a la dirección sobre problemas de TI y políticas.
Soporte Extendido (Extended Support): Es posible que sea necesario trabajar horas extras para brindar soporte a sistemas críticos.
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Requisitos:
* Experiencia previa como IT MANAGER
* Inglés avanzado indispensable oral y escrito
* Disponibilidad inmediata
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