Ihre Aufgaben: Telefonische und schriftliche Beratung sowie Betreuung unserer anspruchsvollen Kundschaft über unser gesamtes Produktesortiment Auftragsabwicklung von A–Z inklusive Nachbearbeitung (Bestellkontrolle, Entgegennahme von Bestellungen und Reklamationen, Erstellung von Systemofferten, Einzel-, Monatsund Servicerechnungen, Gutschriften) Bearbeitung von Aufträgen (Materialverfügbarkeit, Klärung von Lieferzeiten und Preisen) sowie Beantwortung individueller Kundenanfragen Enge Zusammenarbeit mit internen Ansprechgruppen wie Aussendienst, Einkauf, Lager, Logistik sowie mit allen anderen Laborstandorten Pflege von Kunden- und weiteren Stammdaten Erstellung diverser Statistiken Unterstützung der Leitung Innendienst Mitarbeit in Projekten und bei Sonderthemen Allgemeine administrative Unterstützung Sie bringen mit: Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische/r Praxisassistent/in (MPA) oder eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Gesundheitswesen Sie sind vertraut mit den gängigen Probenmaterialien und Praxisbedarfsmaterialien; entsprechende Kenntnisse sind von Vorteil Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Leistungsbereitschaft und Freude an der Zusammenarbeit im Team Kommunikationssicher, pflichtbewusst mit einer lösungsorientierten sowie selbständigen Arbeitsweise Muttersprache Deutsch, sehr gute Französischkenntnisse (zwingend erforderlich), Italienischkenntnisse von Vorteil Sicherer Umgang in MS Office sowie in ERP-Systemen Interesse am Gesundheitswesen Wir bieten Ihnen: 40 Stunden-Woche Regelmässige Arbeitszeiten ohne Wochenenddienst Arbeitsort direkt beim Bahnhof Schlieren Aufgestelltes, kleines und sehr familiäres Team Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten Kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit einen massgeblichen Anteil zur Entwicklung des Unternehmenserfolges beizutragen Für fachliche Auskünfte steht Ihnen Frau Daniela Blaas, Teamleiterin, gerne per E-Mail oder telefonisch unter zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit dem Vermerk «FP VID» an: jid4aa666ea jit1044a jiy25a