Une culture que vous n’attendez peut-être pas chez un assureur. Baloise change: place à une hiérarchie horizontale, à la responsabilité individuelle, à davantage de réseautage, de collaboration et de discussions sur un pied d’égalité. Nous sondons le monde du travail, nous nous mettons en quête de nouvelles possibilités et de solutions innovantes et essayons de nous développer en permanence. Important: nous avons amorcé le cheminement, mais l’objectif n’est pas encore atteint.
Voici quelques-unes des tâches qui vous attendent dans votre nouveau job:
* Dans cette fonction, vous quantifiez les sinistres aux véhicules à moteur et nautiques et calculez les frais en découlant.
* Vous évaluez les véhicules accidentés directement sur place ou après visionnage d’un enregistrement vidéo.
* Vous déterminez les modes de réparation et les coûts en collaboration avec la branche des réparations automobiles.
* Vous êtes en contact direct avec la clientèle, les personnes lésées, les employé·es spécialisé·es et la branche des réparations automobiles, et vous les assistez avec vos connaissances techniques.
* Vous soutenez notre équipe pour les tâches administratives et conseillez vos collègues sur les questions liées à la technique automobile.
Vous êtes apte à prendre des décisions et savez travailler de manière autonome. Vous reconnaissez les besoins de la clientèle et savez y répondre. Le plus important pour nous est de fournir le meilleur service possible. Pour vous aussi? Pour accomplir votre travail, des compétences techniques solides et une attitude assurée et sympathique seront de grands atouts. Vous prenez plaisir à interagir avec les autres, vous vous exprimez bien et aimez discuter, et vous négociez avec assurance même avec des partenaires parfois très exigeants, afin de trouver des solutions qui conviennent à tous.
Vos qualifications:
* Formation de base de mécatronicien·ne automobile, de mécanicien·ne automobile ou de tôlier·ère en carrosserie
* Plusieurs années d’expérience professionnelle
* Expérience en matière d’encadrement dans la branche des réparations automobiles
* Brevet fédéral en tant que diagnosticien·ne automobile ou de carrossier·ère impératif
* Formation continue dans le domaine commercial souhaitée
* Bonne maîtrise du français écrit et parlé; un bon niveau à l’oral en allemand serait un plus
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