SachbearbeiterIn Kundendienst (m/w)
Handwerk für die Küche –
unsere Leidenschaft kennt keine Grenzen.
Seit über 75 Jahren verbinden wir bei der Inox AG Handwerkskunst mit innovativer Technik und ausgeprägter Serviceorientierung – für anspruchsvolle Kunden, die kompromisslose Qualität, Planbarkeit und Designfreiheit schätzen.
Wir sind ein inhabergeführtes KMU mit rund 150 Mitarbeitenden und eigener Produktion mit Firmensitz in Schinznach-Bad. Unser Kernmarkt ist die Schweiz, mit Ausstellungen in Zürich und Crissier. Seit Herbst 2025 sind wir mit einem Firmensitz und einer Ausstellung in Deutschland vertreten. Produkte werden zudem über Partner in ganz Europa vertrieben.
Als Edelstahlspezialist liegt unsere Kernkompetenz auf massgefertigten Edelstahl-Arbeitsplatten sowie auf Spülen und Becken mit innovativer Ab- und Überlauftechnik. Armaturen der Eigenmarke und ausgewählte Exklusivmodelle von Partnermarken ergänzen das Sortiment.
SachbearbeiterIn Kundendienst (m/w)
Das bewirken Sie
Mitarbeit im operativen Kundendienst sowie telefonische Kundenbetreuung
Bearbeitung von Reklamationen im Bereich Spülen und Becken, Handelswaren und Haushaltsgeräten
Erstellung von Offerten für Serviceeinsätze
Organisation und Abwicklung des Ersatzteilversands
Erfassung von Reparaturaufträgen
Garantieabklärung und Servicemeldungen bei Lieferanten sowie Weiterverarbeitung der Berichte und Versand der Erledigungsmeldungen an die Auftraggeber
Abklärung von Transportschäden und Retouren
Bearbeitung von Rechnungen und Gutschriften sowie Kontierung und Weiterverrechnung von Lieferantenrechnungen
Bewirtschaftung und Verwaltung des Kundendienstlagers
Planung, Koordination und Disposition der Servicetechniker für Serviceeinsätze innerhalb der gesamten Schweiz
Das begeistert uns
Erfahrung in einer ähnlichen Funktion, vorzugsweise in einem technischen Umfeld
aufgestellte, positive Persönlichkeit, welche mit Leidenschaft die Anliegen unserer Kunden bearbeitet
Selbständige Arbeitsweise sowie rasche Auffassungsgabe
eigenverantwortliche, belastbare Persönlichkeit
ösischkenntnisse von Vorteil
Das bieten wir Ihnen
Eine anspruchsvolle und spannende Aufgabe als Teil eines motivierten Teams. Hochwertige Produkte in einem modernen und zukunftsgerichteten Familienunternehmen. Es erwarten Sie eine umfassende Einführung, zeitgemässe Sozialleistungen sowie diverse Mitarbeiteranlässe.
Kontakt
Human Resources jidc807baba jit0624a jiy26a