Bereit für SwisscomDu bearbeitest mündliche und schriftliche Kundenanfragen.Du organisierst und koordinierst innerhalb der Störungsprozesse.Du verantwortest den Informationsfluss mit unseren Grosskund*innen.Deine SkillsAbschluss (EFZ) in Informatik, ICT oder äquivalenter Abschluss.Erste Erfahrungen in Kundenbetreuung oder ICT-Support.Erfahrungen im Umgang mit stressigen Situationen und schwierigen Kund*innen.Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
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