Wir suchen für unsere Kundin, einem renommierten national tätigen Handelsunternehmen im Bereich Verbrauchsgüter in der Agglomeration von Basel, zur Verstärkung des Customer Service, einen jüngeren, motivierten und aufgestellten
Sachbearbeiter Customer Services D/F (m/w/d) 100%
Ihre Aufgaben:
Telefonischer Kundenkontakt und administrative Unterstützung im Team
Bearbeitung von Kundenanliegen wie z.B. Bestellungen, Retouren, Auskünfte, Offerten
Organisation von Nachlieferungen
Koordination mit internen Stellen und dem Transporteur
Administrative Verkaufsunterstützung für den Aussendienst
Beschwerden- und Schadenmanagement
Pflege von Stammdaten
Allgemeine administrative Aufgaben
Ihr Profil:
Kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Customer Service oder Support von grossem Vorteil
Erfahrung im telefonischen Umgang mit Kunden
Gutes IT-Verständnis
Gewandt im Umgang mit MS-Office
Muttersprache Deutsch, gute mündliche Französischkenntnisse (Niveau B2)
Flexible, belastbar und teamfähige Persönlichkeit
Schnelle AuffassungsgabeDienstleistungsorientierte Denken und Handel
Freude am telefonischen Kundenkontakt
Zuverlässige, selbständige und exakte Arbeitsweise
Arbeitspensum: 100%
#J-18808-Ljbffr