Technischer Support Sachbearbeiter, 30-40%, 3 Monate
Diese AG ist seit 12.02.2026 vakant. Anzahl der Positionen: 1. Standort: 9435 Heerbrugg (SG). Arbeitsumfang: 30% - 40%. Beginn: sofort. Ende: 20.05.2026. Home‑based work.
Aufgabenbereich: Operative und administrative Unterstützung des QA‑Teams bei This AG. Der Technische Support Sachbearbeiter sorgt für die Erfassung von Kundenfeedback, die Verwaltung von Support‑Tickets und die Einhaltung der Vorschriften für Medizinprodukte. Begrenzt auf 3 Monate.
Hauptaufgaben:
* Eröffnung von Supportfällen aufgrund von Kundenfeedback
* Information der Kunden über den Status des Supportfalls, Dokumentation des Status gemäß dem Prozess
* Weiterleitung der Supportfälle an die richtige Abteilung
* Nachverfolgung der Lösung des Supportfalls und Information des Kunden
* Unterstützung beim Beschwerdemanagement und bei der CAPA‑Verwaltung.
Ihr Profil:
* Erfahrung in der Verwaltung
* Flüssiges Deutsch
* Ausgeprägte schriftliche und rechnerische Fähigkeiten
* Praktische Erfahrung mit Microsoft‑Tools: Word, Excel, PowerPoint usw.
* Kenntnisse über medizinische/pharmazeutische Produkte (wünschenswert)
* Schriftliches und mündliches Englisch
Qualifikationen:
* Skill level: Skilled
* Arbeitserfahrung: Mehr als 1 Jahr
* Ausbildung: Höhere Berufsbildung und Qualifikation, Diplom oder gleichwertig
Sprachkenntnisse:
* Schweizerdeutsch – Mündlich: Sehr gut; Schriftlich: Sehr gut
* Deutsch – Mündlich: Sehr gut; Schriftlich: Sehr gut
* Englisch – Mündlich: Gut; Schriftlich: Gut
Kontaktdaten: Bitte senden Sie Ihre Bewerbung per E‑Mail an mollielaurenschalmers@rayner.com
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