Overview
Nous recherchons un Consultant en changement et déploiement M365 pour renforcer les équipes de notre client basé à Genève.
Piloter l’évolution, l’adoption et l’optimisation des outils collaboratifs Microsoft 365 (Teams, SharePoint Online, Copilot, Windows Studio Effects). Garantir la réussite des projets liés à la communication, la collaboration et la productivité des utilisateurs, en assurant coordination, suivi et accompagnement des parties prenantes internes et externes.
Tâches attendues
* Gouvernance et pilotage
o Suivre les évolutions et adaptations de Microsoft Teams (nouvelles fonctionnalités, intégrations).
o Coordonner la mise en œuvre et les tests de Windows Studio Effects pour améliorer les communications Teams.
o Piloter le projet de mise en place de Copilot (cadrage, tests pilotes, suivi avec Microsoft et les équipes internes).
o Suivre la mise en œuvre et les tests de SharePoint Online en lien avec les métiers et la DSI.
* Accompagnement au changement
o Communiquer sur les nouveautés collaboratives auprès des utilisateurs et managers.
o Supervisor la création de supports (guides, tutoriels, documentation intranet).
o Organiser des sessions de sensibilisation et de formation sur les nouveaux usages collaboratifs.
o Assurer la coordination avec le programme global d’adoption digitale
* Coordination et support projet
o Travailler avec les prestataires externes et éditeurs pour le déploiement des solutions.
o Garantir la conformité avec les standards de sécurité et de gouvernance interne.
o Suivre les tests utilisateurs, collecter les retours et gérer le plan de remédiation.
o Produire le reporting projet (avancement, risques, livrables).
Profil
* Bonne maîtrise de Microsoft 365, en particulier Teams, SharePoint Online et Copilot.
* Connaissance des usages collaboratifs et des solutions de Digital Workplace.
* Capacité à comprendre les enjeux sécurité et conformité liés à M365.
* Gestion de projet (planification, suivi, coordination multi-acteurs).
* Capacité à formaliser des livrables clairs (documents, supports, reportings).
* Gestion du changement (communication, formation, adoption).
* Aisance dans l’animation d’ateliers et la conduite du changement.
* Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs métiers, IT et partenaires externes.
* Sens de la pédagogie et orientation utilisateur.
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