Das erwartet dich
* Du analysierst Geschäftsprozesse und Themenfelder ganzheitlich und leitest konkrete Optimierungsmassnahmen ab
* Entlang strategischer Ziele und wirtschaftlicher Wirkung priorisierst du Initiativen zielgerichtet
* Du klärst und formulierst Anforderungen, koordinierst sie über mehrere Teams hinweg und schaffst Transparenz
* Die Umsetzung von Lösungen begleitest du aktiv und stellst sicher, dass diese im operativen Alltag nachhaltig wirken
* Durch Automatisierung und datenbasierte Ansätze (inkl. KI) verbesserst du Effizienz und Qualität im Betrieb gezielt
* Du entwickelst aussagekräftige Reports und Kennzahlen zur Steuerung und Wirkungsmessung
* In enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, dem Customer Service Führungsteam, IT und Data treibst du Themen erfolgreich voran
Das bringst du mit
* Ein Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung hast du erfolgreich abgeschlossen
* Du bringst mehrjährige Erfahrung als Business Analyst, Consultant oder in einer vergleichbaren Rolle mit
* In der Analyse und Weiterentwicklung von Prozessen sowie in der Umsetzung von Initiativen bist du sattelfest
* Du verfügst über fundierte Methodenkenntnisse im Business Analysis Umfeld (z. B. Prozessmodellierung, User Stories, strukturierte Anforderungsanalyse)
* Mit agilen Arbeitsweisen (z. B. Scrum, Kanban, OKR) bist du vertraut
* Du hast die Fähigkeit, zwischen Detailtiefe und Gesamtzusammenhang sicher zu wechseln und Prioritäten klar zu setzen
* Überzeugungsstärke, klare Kommunikation und ein strukturiertes, eigenverantwortliches Vorgehen zeichnen dich aus
Klingt spannend? Dann schick uns deine Unterlagen und beantworte die Fragen im Bewerbungsformular; auf ein Motivationsschreiben verzichten wir.
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