Wir wissen, dass unsere Mitarbeiter das wichtigste Fundament für unsere Entwicklung sind und wollen unserem gelben Team die Chance geben, mit uns persönlich und beruflich zu wachsen. Entdecke Deine Möglichkeiten innerhalb des Jungheinrich-Konzerns und lerne mehr als 19.000 Kolleginnen und Kollegen auf der ganzen Welt kennen.
DEINE AUFGABEN
* Anfragenbezogene technische Abklärungen mit Lieferanten und/oder internen Stellen durchführen (Machbarkeit prüfen)
* Erstellen sowie nachfassen von technischen Angeboten und Auftragsbestätigungen für Reparaturen, Nachrüstungen, Reifen, Batterien, Ladegeräte, Ersatzteile und Zubehör
* Effiziente und klare Kommunikation gegenüber Kunden und internen Bereichen
* Koordination der Auftragsabwicklung in enger Zusammenarbeit mit den involvierten Schnittstellen bis zum Auftragsabschluss
* Aktiver Verkauf / Telefonverkauf von Ersatzteilen und Zubehör, Beratung externer und interner Kunden in Ersatzteilfragen
* Abwicklung inklusive Fakturierung der Ersatzteil-Direktbestellungen unserer Kunden und Kundendiensttechniker
* Bearbeitung von Rechnungen, Beanstandungen und Gutschriften gemäss den definierten Standards und Richtlinien
DEIN PROFIL
* Kaufmännische Berufslehre mit technischer Weiterbildung oder technische Berufslehre mit kaufmännischer Weiterbildung
* Erfahrung im Verkaufsinnendienst und/oder Auftragsabwicklung in einem technischen Umfeld
* Fundierte EDV-Kenntnisse
* Gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch, jede weitere Sprache von Vorteil, insbesondere Französisch und Englisch
* Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
* Selbständige Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative
* Professionelles Auftreten gegenüber Kunden und MitarbeiterInnen
DEINE VORTEILE
* Solide und umfangreiche Einarbeitung
* Abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem spannenden Umfeld
* Dynamisches und eingespieltes Team
* Moderne Arbeitsplätze
* Hybrides Arbeiten möglich
* 6 Wochen Ferien
Deine Bewerbung wird selbstverständlich vertraulich behandelt.
Wenn Du Fragen hast, wende Dich bitte an unsere Recruiter.
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