Wer wir sindAls führende E-Commerce-Plattform, mit einem Team von über 3'000 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien, sind wir auf dem Weg in neue Märkte. Unser Motor dafür ist der Wille, Bestehendes immer wieder neu zu denken. Deshalb suchen wir Menschen, die mit Leidenschaft daran arbeiten, Dinge wirklich besser zu machen. Bei uns findest du die Freiheit und das Vertrauen, eigenverantwortlich zu handeln, mit uns zu wachsen und dabei ganz du selbst zu sein. Handle galaktisch. Und bleib du.After Sales Returns sorgt dafür, dass Kundenrückgaben ohne Defekt, sauber und effizient verarbeitet werden. Im Tagesgeschäft bearbeitest du Rücksendungen, prüfst deren Zustand und stellst sicher, dass sie korrekt erfasst und weiterverarbeitet werden, damit wir ein positives Kundenerlebnis schaffen.After Sales Returns Professional (w/m/d)Deine AufgabenEntgegennahme der angelieferten Retouren und Sortierung für die WeiterverarbeitungEffizientes Sortieren und Verteilen der Ware in die entsprechenden Lager oder BearbeitungsbereicheKorrekte Beurteilung der Artikel für den weiteren Verwendungszweck wie Einlagerung oder WiederaufbereitungBeurteilung von Waren, insbesondere zur Identifikation, ob ein Paket originalverpackt ist oder nichtLückenlose Prüfung der Artikel und ihres LieferumfangsKontrolle und Korrektur der Produktdaten anhand des physischen Artikels in unserem LagerverwaltungssystemSorgfältige Analyse von Post Rücksendungen inklusive detailliertem Lesen und Auswerten der Kommentare zur Klärung von RücksendegründenSicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Tagesgeschäft in Zusammenarbeit mit den internen AbteilungenDeine FähigkeitenIdealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Logistiker sowie Berufserfahrung im Retouren und GarantieprozessStarkes Interesse und breites Fachwissen im Bereich Unterhaltungselektronik sowie hohe Affinität für ERP Systeme, Prozesse und gute IT AnwenderkenntnisseSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um Rücksendegründe sicher zu erfassen und dich im Tagesgeschäft klar mit internen Stellen abzustimmenBelastbarkeit, körperliche Ausdauer, zuverlässige und einsatzfreudige Arbeitsweise sowie vernetztes und analytisches Denken für passende Entscheidungen im ArbeitsprozessErkennen von Verbesserungspotenzialen und Implementieren von Änderungen zur Steigerung der Produktivität und EffektivitätDie Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassenWarum startest du bei uns?Werte statt Blabla: Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.Mutig selbst denken: Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.Unkompliziert: Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.Flexibilität statt verbiegen: Jede Position auch im 80%-Pensum möglich.Schnelles Wachstum: Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst 2000 EDU-Punkte für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.Weitere Benefits: Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif, gratis Parkplatz und weiteren VorteilenDiversität ist unsere Kultur.Um das beste Team zu bilden, sind wir offen für Menschen jedes Hintergrunds. Das heisst: Bei uns haben alle die gleichen Chancen. Herkunft, Religion, Behinderung, geschlechtliche Identität, sexuelle Orientierung und Alter spielen dabei keine Rolle. Denn Inklusion bedeutet für uns, dass jede*r willkommen und jeder Beitrag wertvoll ist. jidaa7e25aa jit0418a jiy26a