Wir suchen einen technischen Unterstützer, der unsere Kunden bei den Herausforderungen ihrer Projekte unterstützt.
Aufgaben
* Als Support-Level-Held bist du die Anlaufstelle für unsere Business Partner bei Fragen zu unseren Produkten.
* Du bearbeitest Support-Anfragen und findest Lösungen für technische Herausforderungen in Kundenprojekten.
* In enger Zusammenarbeit mit deinen Kollegen trägst du zum Erfolg des Teams und unserer Lösungen bei.
* Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unserer Produkte und bringst eigene Ideen ein.
Qualifikationen
* Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (z. B. EFZ, HF oder FH) und ein paar Jahre Berufserfahrung.
* Know-how mit Ticketsystemen und Helpdesk-Arbeit – du kennst den Support-Alltag.
* Solide Kenntnisse in IP-Netzwerken, Datenbanken, Virtualisierung, Webanwendungen und Webservern.
* Hast du Kenntnisse in Javascript, SQL und Json? Das ist großartig!
* Du bist motiviert, lernbereit und willst mitgestalten – mit einem starken Fokus auf Lösungen.
* Kundenorientierung und Teamgeist sind für dich selbstverständlich.
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Französisch oder Italienisch? Je besser, desto besser!
Vorteile
* Verantwortung & Freiheit: Übernimm schnell eigene Aufgaben und gestalte deinen Weg bei uns.
* Weiterbildung: Mit Schulungen und Fortbildungen bleibst du am Puls der Zeit.
* Flexibilität: 40-Stunden-Woche, Homeoffice-Option, 28 Tage Urlaub, 16 Wochen Mutterschafts- oder 3 Wochen Vaterschaftsurlaub.
* Top-Arbeitsplatz: Moderne IT, ergonomisches Setup und kurze Entscheidungswege.
* Teamspirit: Ein eingespieltes, kollegiales Team und flache Hierarchien.
* Extras: Beitrag ans Business-Handy inklusive Abo, Halbtax-/GA-Beteiligung, 1.-Klasse-Zugreisen für Geschäftsreisen, Parkplatz inklusive.
Bewerbung
Schick uns deinen Lebenslauf und ein kurzes Statement – egal ob Video (max. 1 Minute) oder ein paar Zeilen – warum du unser Team bereichern wirst.
Fragen? Samuel Schweizer (Country Director) ist für dich da.
Positionseigenschaften
* Senioritätsstufe
Eintrittslevel
Tätigkeitstyp
* Tätigkeitstyp
Vollzeit
Berufsgruppe
* Berufsgruppe
Informatik
* Branchen
Krankenhäuser und Gesundheitswesen, Non-Profit Organisationen und Verwaltung