Ph3bÜber uns /b /h3 pWir sind ein führendes terrestrisches Casino in der Schweiz mit einer soliden Erfolgsbilanz und einem tiefgreifenden Verständnis für die Bedürfnisse unserer Spieler. Als vertrauenswürdiger Name in der Glücksspielindustrie haben wir im Juli 2025 den nächsten Schritt gewagt: Unser Online Casino ist live! In dieser spannenden Wachstumsphase bieten wir dir die Möglichkeit, die Zukunft maßgeblich mitzugestalten. /p pTrete unserer Vision des Online Casinos bei, werde Teil einer innovativen Plattform und biete unseren Spielern unvergessliche Erlebnisse in einer modernen, digitalen Welt. /p h3bDeine Aufgaben /b /h3 ul libErste Anlaufstelle: /b Du bist der erste Kontaktpunkt für sämtliche Anfragen unserer Spieler per Telefon, Live-Chat und E‑Mail. /li libKompetente Beratung: /b Mit Empathie und Professionalität berätst du unsere Spieler und gehst auf ihre individuellen Bedürfnisse ein. /li libTechnisches Verständnis: /b Du führst Troubleshooting für alle Angebote auf unserer Webseite durch und hilfst Spielern bei technischen Fragen. /li libSpielerschutz: /b Du sorgst dafür, dass das Spiel ein Spiel bleibt, und unterstützt aktiv den Spielerschutz zur Vermeidung problematischen Spielverhaltens. /li libKoordination: /b Du klärst komplexere Fälle in Zusammenarbeit mit Spielherstellern sowie internen und externen Abteilungen und Partnern. /li libBotschafter Spielererlebnis: /b Du vertrittst intern die Sichtweise unserer Spieler und trägst zur Weiterentwicklung des Customer Support und unseres Online Casinos bei. /li libAdministrative Aufgaben: /b Du übernimmst proaktive administrative Tätigkeiten, wie z. B. Datenbankkorrekturen, die Prüfung von Dokumenten sowie das Testen von Spielen und neuen Features. /li /ul h3bWas du mitbringst /b /h3 ul liEine kommunikative, dienstleistungsorientierte und belastbare Persönlichkeit /li liLösungsorientiertes Denken und ausgeprägte Teamfähigkeit /li liVersierte Computerkenntnisse sowie eine starke IT‑Affinität /li liBerufserfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil /li liMuttersprache: Deutsch, Französisch oder Italienisch /li liSehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in mindestens einer weiteren Schweizer Landessprache erforderlich /li liBereitschaft zum Arbeiten im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen /li liEinen einwandfreien Leumund (Straf- und Betreibungsregister) /li /ul h3bWas wir dir bieten /b /h3 pWir bieten dir ein modernes Arbeitsumfeld, in dem du deine Ideen einbringen kannst, kombiniert mit attraktiven Anstellungsbedingungen: /p ul liMotiviertes Team in einem dynamischen digitalen Startup‑Umfeld /li liFlache Hierarchien und kurze Entscheidungswege /li liHomeoffice in Absprache mit dem Vorgesetzten möglich /li liGratisparkplätze /li liAttraktive Sozialleistungen /li li5 Wochen Ferien /li /ul /p #J-18808-Ljbffr