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Quereinstieg Kundenbegleiter:in für Frequenzerfassung
Basel
Nach Vereinbarung, 50%
Ausbildungsdauer: Vier Monate, in Theorie und Praxis, in Olten oder Zürich Altstetten. Nach Abschluss bist du schweizweit im Schichtbetrieb einsatzbereit und repräsentierst die SBB als Kundenbegleiter:in für Frequenzerfassung.
Arbeitsbedingungen: Unregelmäßige Arbeitszeiten, zusätzliche Vergütung bei Nacht- und Wochenendarbeit, Zeitzuschläge zwischen 10-30% bei Nachteinsätzen.
Weiterentwicklung: Möglichkeiten zur Ausbildung in Fahrausweiskontrolle (4 Monate) oder Kundenbegleitung (8 Monate).
Mögliche Starttermine:
* 01. Oktober 2025
* 01. März 2026
Aufgaben:
* Direkter Kundenkontakt, Erhebung von Reiseverhalten und Fahrausweisen
* Datenerfassung mittels elektronischer Geräte
* Information der Kunden, Sicherstellung des Reisekomforts und Steuerung der Kundenströme
Voraussetzungen:
* Ausgezeichnete Kundenorientierung, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit, Belastbarkeit
* Gute Zahlenaffinität, effiziente Arbeitsweise, Umgang mit digitalen Medien
* Abgeschlossene zweijährige Berufslehre, sehr gute Deutschkenntnisse, Bereitschaft, innerhalb von zwei Jahren eine Fremdsprache (Französisch oder Englisch) auf Niveau A2 zu lernen
* Verantwortungsbewusstsein und Bereitschaft zum Schichtdienst
Vergütung & Benefits:
Die Einstufung erfolgt nach Funktion und Alter. Weitere Details zum Lohn findest du unter "Quereinstieg".
So bewirbst du dich:
Wir verzichten auf ein Motivationsschreiben. Du kannst uns jedoch deine Motivation im Bewerbungstool mitteilen. Bei uns ist "Großes machen" einfacher per Du. Bewerbungen von Personalvermittlern nehmen wir nicht an.
Kontakt:
Roni Kroter, Teamleiter Kundenbegleitung, Telefon: +41 512 81 53 41
#J-18808-Ljbffr