Unser ROCKEN-Partner ist ein führendes Unternehmen in der instrumentellen, chemischen Analytik. Die weltweit mehr als 2‘500 Mitarbeitenden entwickeln, produzieren, verkaufen und warten hochpräzise Messinstrumente für chemische Analysen im Labor und in industriellen Fertigungsprozessen. Das Unternehmen ist in über 100 Ländern mit eigenen Tochtergesellschaften oder Exklusivvertretungen präsent.
Deine Verantwortung
* Du übernimmst den weltweiten Software-Support für die internationalen Vertretungen und Endkunden unserer Partnerfirma.
* Du hilfst bei der Mitentwicklung neuer Schulungskonzepte.
* Du gibst Online-Support für eine Systemplattform (3rd Level).
* Du bildest den 2nd Level Support aus.
* Du schultest grundlegende Bedienkonzepte und die Basisfunktionalität.
* Du testest Software und Prozesse der Produkte unseres Partners (inkl. Software und Umsystemen).
* Du bist aktiv in der Mitbetreuung der Weiterentwicklungen unserer software- und webbasierten Systemplattformen beteiligt.
Deine Skills
* Du hast eine Ausbildung im Bereich Informatik Systemtechnik abgeschlossen und konntest diese bereits in praktischen Szenarien, besonders im Bereich IT-Infrastruktur und Schnittstellen, einsetzen.
* Deine Informatik-Kenntnisse kombinierst du mit deiner Leidenschaft für Chemie und deinen Kenntnissen der Analysetechniken unserer Partnerfirma.
* Du bringst fundierte Erfahrungen im Umgang mit Microsoft Windows und Microsoft 365 mit und hast bereits umfassende Kenntnisse in Client/Server-Systemen erlangt.
* Dein didaktisches Talent hast du bereits erfolgreich in der Praxis unter Beweis gestellt.
* Du bist in der Lage, sowohl in Deutsch als auch in Englisch sicher und fliessend zu kommunizieren.
Benefits
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Markt- und Leistungsgerechte Löhne
* Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
* Internationales Umfeld
ROCKEN Jobs:
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