Über uns Aufgaben Leitung und Weiterentwicklung des Managed Services Teams Verantwortung für die Planung, Implementierung und Überwachung von Managed Services Projekten Sicherstellung reibungsloser Transitionen, Betriebsabläufe und Supportprozesse Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung der angebotenen Services Erweiterung und Anpassung des Service Katalogs an die Bedürfnisse der Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) und Qualitätsstandards Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen sowie Identifikation von Geschäftsmöglichkeiten Budgetplanung und -kontrolle für den Bereich Managed Services Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Serviceangebote Profil Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Managed Services oder ähnlichen IT-Dienstleistungen Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Netzwerken und Cloud-Technologien Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz Kundenorientierung und unternehmerisches Denken Kundenorientiert, hoher Anspruch an Qualität und Termintreue Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift zwingend notwendig Angebot Ein motiviertes Team sowie eine spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit Eine moderne Arbeitsumgebung Ein angenehmes Arbeits-Umfeld mit standortübergreifender Teamarbeit Open-Door und Du-Kultur Raum für eigene Ideen und persönliche Entwicklung Remote-Arbeitsplatz Flexibles Gleitzeit-Arbeitsmodell Kauf von Ferien möglich Kostenloser Parkplatz Weitere Fringe Benefits sind für uns neben einem marktgerechten, fairen Vergütungssystem eine Selbstverständlichkeit Interessiert? Wenn du die Zukunft der Sonio AG mitgestalten möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung Sende deine Unterlagen (Begleitschreiben, CV mit Foto, Arbeitszeugnisse, Diplome, Zertifikate, etc.) per E-Mail an: recruitingsonio.com Aileen Habermann | Sonio AG Baarermattstrasse 10 6340 Baar | Tel. 41 58 715 15 76 | www.sonio.com. Frau Aileen Habermann aileen.habermannsonio.com Sonio AG Baarermattstrasse 10 6340 Baar/ZG jidb260727a jit0418a jiy25a