Teamleiter/-in Serviceberater
Unter dem Motto „Alles aus einer Hand“ bieten wir unseren Kunden eine breite Palette von Dienstleistungen rund um das Automobil an. Dazu gehören diverse Um- und Einbauten, Reparaturen und Garantiearbeiten sowie Sonderserieausstattungen für verschiedene Importeure. Als starker Partner und Bindeglied zwischen Kunde, Verkauf und Werkstatt suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung dich als Teamleiter/-in Serviceberater.
Aufgabengebiet
Führen und Weiterentwickeln von aktuell 15 Serviceberater / kaufmännische Sachbearbeiter Neuwagen
Koordinieren der Arbeiten über verschiedene Abteilungen hinweg als Bindeglied zwischen Serviceberatern, Verkauf, Kunden, Werkstatt, Ersatzteillager sowie Logistik
Sicherstellen, dass sämtliche Dienstleistungen gemäss Kundenanforderungen ausgeführt werden
Bereitschaft, bei Engpässen als Serviceberater einzuspringen
Sicherstellung der Qualitätsanforderungen und Auftragsabschlüsse
Mithilfe beim Aufgleisen neuer Prozesse und Sicherstellen der operativen Umsetzbarkeit der Betriebsabläufe
Absicherung der Richtlinien, Weisungen und Normen der Firma
Anforderungsprofil
Abgeschlossene Grundausbildung im Autogewerbe, ergänzt mit einer kaufmännischen Zusatzausbildung (HF oder TK)oder kaufmännische Grundausbildung mit mehreren Jahren Berufserfahrung im Autogewerbe
Empathie, Führungskompetenz und bevorzugterweise erste Führungserfahrung
Hohes Organisations- sowie Koordinationstalent mit ausgeprägter Belastbarkeit in hektischen Situationen
Schnelle Auffassungsgabe und grosses Interesse an Digitalisierung, IT und Technik
Verhandlungsfähigkeit und sicheres Auftreten
Angebot
Markenvielfalt mit abwechslungsreicher Tätigkeit im B2B-Umfeld
Stets am Puls der neusten Technologie und Digitalisierung
Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem vielseitigen Unternehmen
Mehrstunden können selbstverständlich kompensiert werden
Mindestens 5 Wochen Ferien
Kostenlose gedeckte Mitarbeiterparkplätze direkt vor Ort
Dein zukünftiger Arbeitsort
Hauptsitz Altishofen
Kantonsstrasse 2
CH-6246 Altishofen
Mit direktem Autobahnanschluss zur Hauptverkehrsachse der A2 und der Gotthardbahnlinie ist Altishofen verkehrstechnisch optimal gelegen.
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