Wer du bist
Als Mitarbeiter:in Kinderparadies und Eingangsbereich stellst du sicher, dass das Kundenerlebnis schnell und erfolgreich abgewickelt wird. Auf diese Weise trägst du zu einem positiven Einkaufserlebnis bei und stellst sicher, dass die Kunden mit einem Lächeln wiederkommen.
Qualifikationen
* Idealerweise Erfahrung in einer ähnlichen Position mit Kleinkindern.
* Höfliche und belastbare Persönlichkeit, Freundlichkeit steht im Umgang mit hoher Kundenfrequenz an erster Stelle.
* Selbstbewusst, bleibt ruhig und kontrolliert in stressigen Situationen mit emotionalen Kunden.
* Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil.
* Schnelle Auffassungsgabe, schnell neues System erlernen.
* Flexibilität für unregelmäßige Arbeitszeiten (Montag – Samstag, Früh-, Tag- und Spätschicht).
Verantwortlichkeiten
* Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden mit einem freundlichen Lächeln.
* Begrüßung der Kundinnen und Kunden im Eingangsbereich, Weiterleitung an die richtige Kontaktperson, wenn nötig.
* Sicherstellen, dass Kinder im Alter von 3 bis 10 Jahren in sicheren Händen sind.
* Im Umtausch Bereich schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Lösungen finden.
* Im Warenausgabe Bereich Kontrolle und Übergabe gekaufter Waren, Minimierung der Wartezeiten.
* Übernahme der Ware von der Logistikabteilung und Kontrolle deren Richtigkeit.
* Übergabe der Mietschlüssel für Mietautos, Kontrolle und Dokumentation.
* Am Kassentresor täglich Service schnell und freundlich bieten, mit einem Lächeln verabschieden.
Benefits
* 28 Ferientage (basierend auf einem 100%-Pensum).
* 20 Wochen bezahlte Elternzeit für Mütter, 8 Wochen bezahlte Elternzeit für Väter.
* Sehr attraktive Sozialleistungen.
* 15 % Personalrabatt auf deinen Einkauf – und das in jedem IKEA Einrichtungshaus.
* Erstattung von 85 % bis 100 % des Jahresabonnements für den ÖV.
* Kostenfreie Parkmöglichkeiten.
* Unlimitierter Zugang zur LinkedIn-Learning-Plattform.
* Günstige und gesunde Mahlzeiten in der Kantine (CHF 4,50 für Fleisch- und CHF 3,50 für Vegi-Gerichte).
* Bonuszahlungen für alle Mitarbeitenden.
Bei IKEA gibt es viele Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln. Wir fördern und bestärken Mitarbeitende darin, verschiedene Aufgaben auszuprobieren, zwischen Funktionen zu wechseln oder ins Ausland zu gehen.
Bitte reiche deine komplette Bewerbung online ein. Wir berücksichtigen keine Unterlagen per E‑Mail oder Post.
Wir prüfen Bewerbungen laufend und schließen den Bewerbungsprozess, sobald wir die richtige Person gefunden haben. Bewirb dich so schnell wie möglich.
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