Deine Aufgaben
- Verantwortung für den Service-Katalog im First- und Second-Level-Support (ohne Pikettdienst) in Zusammenarbeit mit dem Team und externen Partnern
- Unterstützung bei Rollouts, Wartungsarbeiten und Systemmigrationen
- Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten, Zugriffsrechten sowie Softwarelizenzen
- Installation, Unterhalt und Betreuung der gesamten Client-Umgebung (inkl. Arbeitsplatzsysteme)
- Koordination und Eskalation komplexer Anfragen an höhere Supportstufen (L3)
- Erstellung und laufende Pflege der ICT-relevanten Dokumentationen
- Aktive Mitarbeit an ICT-Projekten, inklusive Schulung von Mitarbeitenden
- Betreuung und Unterhalt des ICT-Lagers und -Labors
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in EFZ, Fachrichtung Systemtechnik
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
- Nachweisbare, fundierte Praxiserfahrung in der Betreuung vielseitiger Systemumgebungen (Server, Drucker, Hardware, Telefonie, Netzwerk, Cloud, Microsoft 365, Intune, Azure, Storage, Kamerasysteme usw.)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten sowie eine service- und teamorientierte Arbeitsweise mit vernetztem Denken
- Hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein kombiniert mit Eigeninitiative und Selbstständigkeit
- Kenntnisse von Geschäftsprozessen in Industrieunternehmen sind von Vorteil
- Zertifizierungen in Microsoft-Technologien und/oder ITSM/ITIL sind erwünscht
- Führerausweis Kategorie B von Vorteil
- Kontaktfreudige und teamfähige Persönlichkeit
Unser Profil
- Eine facettenreiche und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Ein kollegiales und unterstützendes Team mit wertschätzender Zusammenarbeit
- Eine pragmatische Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
- Grosszügige Regelung für Ferien und Kompensationstage
- Kostenlose Parkplätze direkt vor dem Firmengebäude
Interessiert?
Ein tolles Team wartet auf dich. Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen! Bewirb dich spontan auf .
Weiss+Appetito Management AG
Giacomettistrasse 1
3006 Bern
j4id10068653a j4it0311a j4iy26a