Requirements
Must have:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mindestens 3 Jahre Erfahrung im Supportumfeld - Geübter Umgang mit Ticketing-Tools, Hard- sowie Software - Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise sowie schnelle Auffassungsgabe - Deutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig und mindestens eine weitere Sprache auf B2-Niveau - Jede weitere Sprache von Vorteil
Responsibilities:
- IT-Störungen analysieren und beheben (Windows 11, M365, UCC, MDM) - Remote-Support und Systemverfügbarkeit sicherstellen - Supportprozesse automatisieren (PowerShell Kenntnisse von Vorteil) - Dokumentationen erstellen und Anwender schulen - Bei IT-Projekten mitwirken und Infrastruktur weiterentwickeln
Company:
Wir bieten eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen, teamorientierten Umfeld. Unser modernes Arbeitsumfeld in der Region Bern ermöglicht flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Homeoffice. Diese unbefristete Vollzeitstelle bietet die Möglichkeit, ab dem vereinbarten Eintrittstermin zu beginnen.