Zur Unterstützung unseres Teams im Service HLKS der Region Mittelland am Standort Aarau Rohr suchen wir nach Vereinbarung eine engagierte und flexible Persönlichkeit als Technische:r Sachbearbeiter:in.
Das kannst du bei uns bewegen.
* Superuser:in Aufgaben in den Bereichen Auftragserfassung, Ressourcenplanung, Auftragsdurchführung und Auftragsabschlüssen mittels Planon
* Organisation und Durchführung von internen Schulungen
* Annahme von Kundenanfragen und Weiterleitung an die entsprechenden Personen
* Führen von Verkaufsaktivitäten (Kundenbetreuung), Angebotsselektion und Vertragsverhandlungen, dass die vereinbarte Segmentprofitabilität erreicht wird.
* Sicherstellung der Auslastung der Servicetechniker, in Absprache mit Gruppenleitenden
* Entgegennehmen von Kundenaufträgen und Organisieren der termingerechten sowie optimalen Ausführung
* Sicherstellen der Kundenzufriedenheit und Verantwortung für deren Verbesserung
* Erfassen der Kundenbedürfnisse und Einleiten entsprechender Anpassungen der Dienstleistungen
* Kalkulation/AVOR/Nachbearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Wartungsverträge
* Unterstützung vom Serviceleiter bei Erstellung und Auswertung von servicespezifischen Reportings (KPI's, Trends, Marktzahlen, etc.)
* Organisation und Teilnahme an repräsentativen Anlässen
Das macht dich aus.
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung EFZ sowie mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Tätigkeit
* Hohe IT-Affinität und sehr gute Kenntnisse der MS Office-Produkte
* Gute Kenntnisse von Planon von Vorteil
* Ausgeprägte Dienstleistungs- und Teamorientierung
* Aufgestellte, motivierte und flexible Persönlichkeit mit einer positiven Grundhaltung und einer selbständigen Arbeitsweise
* Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
* Erfahrung aus dem Baugewerbe ist ein Plus
Das bieten wir dir.
* Vielseitige Tätigkeit
* Aufgestelltes Team
* Lebhaftes und spannendes Umfeld
* Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
* Ausgezeichnet mit dem Friendly Work Space Label
* Interne sowie Externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Arbeitsort
Equans Switzerland
Hinterdorfstrasse 21
5032 Rohr
Deine Kontaktperson
Oliver SANER
+41 76 328 68 94
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