Wir, die Tiba AG mit rund 100 Mitarbeiter und den drei Bereichen Heizsysteme, Herde und Öfen, blicken auf eine über 175-jährige Firmengeschichte zurück, sind aber noch voller Tatendrang. Für den Bereich Technik mit 10 Mitarbeitenden (Techniker:innen und Servicemonteure) suchen wir eine:n
Leiter:in Technik 80 – 100 %
Deine Aufgaben
- Personelle und fachliche Leitung des Kundendiensts
- Sichern und weiterentwickeln des technischen Know-hows der Firma sowie dessen Schulung innerhalb der Firma
- Analyse und Optimierung der Kundendienstperformance und Qualität
- Dokumentation der Standardprodukte • Übernahme von projektspezifischen Aufgaben
- Expertisen und Lösungssuche bei Problemfällen, Beantworten von Kundenanfragen
- Konzipieren von Anlageschemen und Regellogiken, Programmieren von Reglern
- Fernwartung von Anlagen, Entwicklung von Fernwartungskonzepten
- 2nd-Level Support bei technischen Fragen des Innendienstes
- Ausarbeiten von komplexeren Offerten
- Inbetriebnahmen komplexer Anlagen
Dein Profil
- FH dipl. ing, oder in Elektrotechnik, Verfahrenstechnik, Maschinenbau o.ä.
- Mind. 3 Jahre Führungserfahrung in leitender Stelle
- Erfahrung im Bereich Haustechnik und/oder Steuerungstechnik wünschenswert
- Fliessende Deutschkenntnisse, sehr gute Französischkenntnisse mündlich und schriftlich
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen sowie Excel und PowerPoint
Unser Angebot
- Vielseitige und interessante Stelle mit Gestaltungsraum
- Familiärer, kollegialer und wertschätzender Umgang ohne Hierarchiedenken und mit Du-Politik
- Mind. 5 Wochen Ferien
- Grosszügige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Infrastruktur
Erkennst du dich in diesem Beschrieb?
Dann freut sich Isabelle Augsburger, Personalleiterin auf deine Bewerbung.
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