Front Office Agent (m/w/d)
Sunstar Hotel Klosters,Boscaweg 7,7252 Klosters Dorf,Schweiz
Arbeitsumfang
Vollzeit
Beschäftigungsart
Über Sunstar Hotel Klosters
In unserem romantischen Chalet-Hotel an idyllischer Lage in Klosters werden Gäste im Winter wie im Sommer in gediegener Atmosphäre verwöhnt. Zum Beispiel im schönen Garten samt Teich und Liegewiese mit Hängebetten. Oder in der gemütlichen Lounge, dem heimeligen Kaminzimmer und natürlich bei kulinarischem Genuss in der Chässtube, der Dorfstube oder im Boscarestaurant. Das Verdauungsschläfchen halten sie danach auf einem unserer 59 Zimmern mit 111 Betten.
Deine Aufgaben:
* Du begrüsst unsere Gäste herzlich und gewährleistest einen reibungslosen Check-In und -Out Prozess.
* Du betreust unsere Gäste bei allen Fragen und Anliegen.
* Du bedienst unser Telefon und bearbeitest telefonische Anfragen.
* Du bearbeitest Reservierungsanfragen und sendest Offerten/Bestätigungen nach Vorlage.
* Du gewährleistest eine authentische Kommunikation mit allen Abteilungen des Hauses.
Wir erwarten:
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder fundierte Erfahrung im Gästeempfang.
* Deine herzliche und authentische Persönlichkeit begeistert Gäste und Mitarbeitende.
* Du bist ein ausgezeichneter Gastgeber und hast stets ein offenes Ohr für alle Anliegen.
* Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist von Vorteil.
* Wenn du das PMS Sihot schon kennst, super! Falls nicht, kein Drama – bringen wir dir bei.
* Eine Saisonstelle (80-100%) in einem motivierten Team
* DU-Kultur vom Lernenden bis zur Geschäftsleitung
* Gute berufliche Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Ein hohes Mass an Eigenverantwortung und Selbständigkeit
* Elektronische Zeiterfassung
* Personalunterkunft (alle Zimmer verfügen über Dusche/WC und kostenloses WLAN), Waschküche zur Gemeinschaftsnutzung
* Staff-Rate für Übernachtungen in allen Sunstar Hotels ab CHF 80.-/Doppelzimmer/Nacht
* Vergünstigung auf Wellness-Behandlungen und kulinarische Genüsse in den Sunstar Hotels
* Zwei Gratis-Übernachtungen pro Geschäftsjahr
* Kostenfreie Nutzung von Fitness und Schwimmbad
#J-18808-Ljbffr