Unser Bereich Schaden Assistance erfüllt einen operativen Auftrag in der Regulierung von Leistungsfällen im Bereich Reiseschutzversicherungen und Pannenhilfe. Du bist die direkte Ansprechperson für unsere Kunden. Mit deinen Kolleginnen und Kollegen beurteilst du insbesondere Leistungsfälle im Bereich Pannenhilfe, Annullationskosten und Reiseschutz.
Sachbearbeiter Schaden Assistance (m/w/d)
Was du tust
Aktive Bearbeitung von Reiseschadenfällen und Pannenfällen im In- und Ausland
Du bearbeitest im Team Schadenfälle in den unterschiedlichsten Sprachen
Du hast regelmäßigen schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt
Du kommunizierst mit Schnittstellen wie Partnern und Reisebüros
Du unterstützt die Underwriting- und Außendienst-Abteilungen
Was du mitbringst
Kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder gleichwertigen Abschluss
Mehrjährige Berufserfahrung, von Vorteil in der Versicherungs-, Reise- oder Tourismusbranche
Sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Italienisch- und Französisch Sprachkenntnisse, jede weitere Fremdsprache wie z.B. Englisch ist von großem Vorteil
Rasche Auffassungsgabe, belastbar und zuverlässig
Hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
Ausgeprägte MS Office Kenntnisse und Affinität im Umgang mit IT-Systemen
Dein Kontakt
Talent Acquisition Consultant: Eleni Bourtzakis (+41 44 628 20 51)
Zusätzliche Informationen
Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%
Arbeitsort: Zürich, Oerlikon
Hybrides Arbeiten: bis zu 40%
Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc.
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