Spezialist:in Helpdesk / IT-Support
IT-Support ist für dich mehr als nur Tickets? Werde Teil eines Teams, das dein Know-how schätzt.
Deine Aufgabe
Betreuung der Anwender:innen bei IT-Anfragen und -Störungen im Tagesgeschäft
Analyse von Störungen und Fehlzuständen sowie Einleitung geeigneter Massnahmen zu deren Behebung
Bearbeitung von Service-Requests im 1st und 2nd Level Support
Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Supports für unsere Kund:innen
Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Service-Qualität
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Informatiker EFZ oder vergleichbar)
Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Support / ServiceDesk
Fundierte Kenntnisse im Windows Client-/Server Umfeld
Freude am telefonischen Kundenkontakt und an lösungsorientierter Arbeit
Sichere Kommunikation in Schweizerdeutsch
Deine Vorteile bei der Talus
Strukturierte und begleitete Einarbeitung
Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem stabilen Umfeld
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zu Förderung deines persönlichen Potenzials
Kollegiales Team mit unterschiedlichen Erfahrungsstufen
Möglichkeit zur Verpflegung in unserem Personalrestaurant
Mehr zu uns und den Benefits findest du unter:
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf deine vollständige Online-Bewerbung: jidbf02166a jit0311a jiy26a