Für unseren Bankkunden in Biel oder Gümligen suchen wir als Unterstützung des bestehenden Teams eine empathische, kommunikative und aufgestellte Person alsKUNDENBERATER:IN% BIEL ODER GÜMLIGENmit technischer Affinität, die auch in hektischen Zeiten oder komplizierteren Fällen Geduld und einen kühlen Kopf bewahren.Ihre VerantwortungTelefonische und videobasierte Kundenberatung in Deutsch und FranzösischBeratung in den Bereichen Zahlen, Sparen, Vorsorge, Twint & E-BankingErkennen von Kundenbedürfnissen und gezieltes Anbieten von LösungenUnterstützung bei Konto- und KreditkartenthemenDokumentation, Recherchen und administrative AufgabenEin motiviertes Team und ein moderner ArbeitsplatzIhr ProfilEine abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich oder ein StudiumErfahrung in der Kundenberatung oder einer vergleichbaren RolleSehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch (mind. B2)Hohe Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und TeamgeistTechnisches Grundverständnis und Interesse an digitalen LösungenArbeitsort: Biel oder GümligenPensum: %Option auf Festanstellung nach 3-4 Monaten (Try & Hire)Nach erfolgreicher Einarbeitung: Möglichkeit auf 50 % HomeofficeStart: nach VereinbarungKlingt spannend? Dann bewirb dich jetzt gleich mit komplettem Dossier. Für deine Fragen steht dir Gjelbrim Sadiku, unter zur Verfügung. Ich freue mich auf dich! jida916ca2a jit0729a jiy25a