Werde Teil der Julen-Familie – Gouvernante (ab sofort oder nach Vereinbarung in Jahresstelle) | Start nach Vereinbarung
Deine Aufgaben bei uns
* Teamführung & Einsatzplanung — Du leitest unser Housekeeping-Team, erstellst Dienstpläne und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im gesamten Bereich.
* Qualitätskontrolle der Zimmer — Du überprüfst Zimmer und Suiten nach unseren hohen Standards und stellst sicher, dass sich unsere Gäste jederzeit wohlfühlen.
* Koordination mit Rezeption & Technik — Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen den Abteilungen und sorgst dafür, dass Informationen schnell und korrekt fliessen.
* Bestellwesen & Lagerverwaltung — Du verantwortest die Bestellung, Kontrolle und Organisation von Reinigungsmitteln, Wäsche und Verbrauchsmaterialien.
* Einarbeitung & Schulung — Du führst neue Mitarbeitende ein, schulst Standards und förderst die Weiterentwicklung des Teams.
* Sicherstellung der Hygienestandards — Du überwachst die Einhaltung aller Hygiene- und Sicherheitsrichtlinien und setzt Qualitätsprozesse konsequent um.
* Administrative Aufgaben — Du führst Checklisten, dokumentierst Abläufe und unterstützt die Abteilungsleitung bei organisatorischen Themen.
Arbeiten, wo andere Urlaub machen – im Herzen von Zermatt
Seit 1937 führen wir mit Leidenschaft das Tradition Julen Hotel (4★ Superior) und seit 1983 das Hotel Alpenhof (4★ Superior) – zwei Häuser, die für echte Gastfreundschaft, alpinen Charme und ein familiäres Miteinander stehen. Unsere Mitarbeitenden sind das Herz unseres Erfolgs: Menschen, die Gastgeber aus Überzeugung sind und Freude daran haben, unseren Gästen unvergessliche Momente zu schenken.
In unseren liebevoll gestalteten Zimmern, den vielfältigen Restaurants – vom eleganten Restaurant Julen über die gemütliche Schäferstube bis zum lebhaften Papperla Pub und dem stilvollen Restaurant Im Hof – erleben Gäste wie Mitarbeitende die besondere Atmosphäre unserer Häuser: warm, authentisch und geprägt von echter Zermatter Tradition.
Wer bei uns arbeitet, profitiert von einem inspirierenden Umfeld, abwechslungsreichen Aufgaben und einem Arbeitsplatz mitten in einer der schönsten Bergregionen der Schweiz. Hier verbinden sich Professionalität, Teamgeist und Lebensfreude zu einem Arbeitsalltag, der begeistert.
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Anforderungsprofil – Gouvernante
* Hotelerfahrung im Housekeeping — Du bringst fundierte Berufserfahrung im Bereich Housekeeping mit, idealerweise in einer leitenden Funktion.
* Sprachkompetenz — Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
* Führungskompetenz — Du leitest Teams souverän, motivierst Mitarbeitende und setzt Standards konsequent um.
* Organisationstalent — Du behältst auch in intensiven Momenten den Überblick, planst effizient und arbeitest strukturiert.
* Qualitäts- & Detailorientierung — Ein geschultes Auge für Sauberkeit, Ordnung und Ästhetik zeichnet dich aus.
* Teamgeist — Du arbeitest gerne mit Menschen, förderst ein positives Arbeitsklima und unterstützt dein Team aktiv.
* Flexibilität — Schicht- und Wochenendarbeit gehören für dich selbstverständlich dazu.
* Professionelles Auftreten — Gepflegtes Erscheinungsbild, souveränes Auftreten und eine herzliche, authentische Art runden dein Profil ab.
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Zeit für Sie. Seit 1910.
Das ist es, was wir unseren Gästen schenken – Tag für Tag. Als Zermatter Familienunternehmen sind wir stolz auf das Erbe, das unsere Vorfahren aufgebaut haben. Mit Leidenschaft und Herzblut führen wir die Betriebe der Tradition Julen in die Zukunft.
Zu unseren „JUweLEN“ zählen das Tradition Julen Hotel, das Wellness Hotel Alpenhof, die Rio Apartments, das View & Spa Apartment sowie unsere kulinarischen Highlights: die Restaurants Schäferstube, Julen und Im Hof, und natürlich der beliebte Papperla Pub – ein Treffpunkt für Après-Ski und gute Stimmung.
Das bieten wir dir
* Ganzjahresstelle — Ein sicherer Arbeitsplatz in einem traditionsreichen, gleichzeitig modernen Zermatter Familienbetrieb mit langfristiger Perspektive.
* Unterkunft in Zermatt — Je nach Bedarf und Verfügbarkeit bieten wir dir verschiedene Wohnmöglichkeiten direkt im Ort.
* Faire & transparente Vergütung — Leistungsgerecht, marktüblich und abgestimmt auf deine Qualifikation und Erfahrung.
* 5‑Tage‑Woche — Für eine verlässliche Planung und eine gesunde Work‑Life‑Balance.
* Mitarbeiterkarte Tradition Julen — Attraktive Vergünstigungen in unseren Betrieben, z. B. im Papperla Pub.
* Wellness & Fitness — Kostenfreie Nutzung des Schwimmbads täglich von 07:00 bis 14:00 Uhr sowie 24/7 Zugang zum Fitnessraum.
* Wertschätzendes Team — Kollegial, herzlich und geprägt von echter Freude an der Arbeit.
* Flache Hierarchien — Ein familiäres Umfeld mit offener, direkter Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen.
* Moderner Arbeitsplatz — Gepflegte Infrastruktur, innovative Arbeitsmittel und gut vernetzte Programme für effiziente Abläufe.
* Flexible Urlaubsplanung — Im Rahmen des Betriebskalenders ermöglichen wir dir eine faire und planbare Feriengestaltung.