Pour un poste (à durée indéterminée à %) Devenez membre des services de secours du Valais - chez la KWRO ! La KWRO de Siders est le cœur des services de secours valaisans. Elle fournit ses services dans le maintien et le développement de l'environnement informatique. Nous recherchons un(e) futur(e) collègue pour la tâche suivante : Support pour les utilisateurs (y compris avec les prestataires externes en cas de pannes et de demandes) Soutien aux prestataires externes dans l'exécution des travaux de service (surveillance, dépannage, renouvellements et tâches de sécurité) Gestion et mise à jour de l'inventaire des appareils internes et dispersés (PC, appareils mobiles, téléphones, radios) Élaboration des outils nécessaires à la surveillance et à la planification du dispositif de secours cantonal Élaboration et mise à jour des processus techniques et des procédures pour le système de gestion de la qualité Suivi des processus pour la gestion des services IT Participation à la mise à jour des documents, dans lequel X étant en X, vous garantissez la fiabilité de nos infrastructures et assurez ainsi la continuité de la chaîne de secours valaisanne. Profil : Bachelor ou diplôme équivalent Minimum 5 ans d'expérience dans la gestion d'environnements informatiques hétérogènes Connaissance des standards ITIL, ISO, ISO Langue maternelle allemande ou française avec de bonnes connaissances de l'autre langue Nous offrons : Une activité variée et satisfaisante dans un X sur des projets stimulants Opportunités de formation Lieu de travail : Siders Date d'entrée en fonction : ou à convenir Date limite de candidature : Avez-vous piqué notre intérêt ? Nous attendons volontiers vos documents de candidature complets (CV, diplômes, certificats, etc.) avec un numéro de contact. Le département RH est à votre disposition pour toute question au numéro. jiddc94a2fafr jit0414afr jpiy26afr