PpDu hast Erfahrung im Support und bist fit auf dem Thema VoIP ? Für das Team von iWay in Zürich suchen wir exklusiv als Verstärkung einen VoIP Support Engineer. Weitere Informationen findest du auf /ph3VoIP Support Engineer (a) 80-100% /h3h3strongDein zukünftiger Arbeitgeber /strong /h3pDie iWay AG liefert massgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Internet, Telefonie, Mobile, TV, Hosting Cloud, sowie Datacenter. Wir punkten bei unseren Kunden mit persönlichem und kostenlosem Support und setzen zu 100 Prozent auf Schweizer Knowhow und Infrastruktur. /ph3strongWas erwartet dich /strong /h3ulliDu machst Kunden- Partnersupport (2nd/3rd Level), schriftlich und telefonisch /liliDu bearbeitest Bestellungen /liliDu konfigurierst virtualisierte PBXen, Hardwaretelefone, Softphones, CTI, usw. /liliDu machst Problemanalysen und -diagnosen /liliDu betreust das VoIP-System (Aareswitch, Freeswitch) /liliDu bearbeitest Nummernportierungen und beantwortest Fragen des 1st Level Support /li /ulh3strongWas bringst du mit /strong /h3ulliDu hast min. 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich VoIP (vorzugsweise bei einem ISP oder Voice Provider) /liliDu hast gute Kenntnisse in SIP /liliErfahrung mit PBX-Systemen (z.B. wwcom PBX, Mitel, Starface, Asterisk, Yeastar, etc.) /liliDu verfügst über ein 3CX-Zertifikat /liliDu hast grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Linux, SSH, Wireshark, sowie Firewall- und Netzwerksysteme /liliErfahrung mit Monitoring- und Troubleshooting-Tools /liliSehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch /liliDu bist kommunikativ, handelst kundenorientiert und arbeitest gerne in einem Team /liliDu arbeitest selbständig, strukturiert und bist analytisch /li /ulh3strongDas Besondere an dieser Position /strong /h3ulliWichtige Aufgabe innerhalb eines motivierten Teams mit kurzen Entscheidungswegen /liliFairer Lohn, sehr gute Sozialleistungen und Unterstützung bei Weiterbildungen /liliEin zentraler Arbeitsplatz in Zürich Altstetten (Nähe Tram/SBB), Parkplätze vorhanden /liliEin hybrides Arbeitsmodell und 5 Wochen Ferien /li /ulpAndreas Ott freut sich auf deine Bewerbung und gibt dir auch gerne weitere Auskunft. /p /p #J-18808-Ljbffr