Position
Applikationsbetreuer/in (w/m/d) 80 % – 100 % in Täfernstrasse, Baden.
Aufgabengebiet
Technischer 2nd‑Level Support der Softwarelösung e4 für die Energiebranche. Betreuung von Kundenanfragen, Analyse, Beantwortung und Beratung.
Schulung der Anwender im Tagesgeschäft. Betreuung von Prozessen in Energieverrechnung, Buchhaltung, Smart‑Meter‑Rollout sowie Messdatenmanagement.
Mitarbeit bei Einführungs‑ und Migrationsprojekten. Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung bei technischen Themen.
Qualifikationen
* Abgeschlossene Ausbildung als technischer Kaufmann oder Wirtschaftsinformatiker (oder gleichwertige Erfahrung).
* Erfahrungen in der Energie‑ und/oder Wasserversorgungsbranche oder großes Interesse an den Branchenprozessen.
* Sehr gute IT‑Kenntnisse, sicherer Umgang mit Microsoft Office und ERP‑Systemen.
* Analytisches Denken, Zahlenaffinität und strukturierte Arbeitsweise.
* Flair für digitales Organisieren und Dokumentieren.
* Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist.
* Qualitätsbewusstsein, Termintreue und Zuverlässigkeit.
* Deutsch als Muttersprache oder fließende mündliche sowie sehr gute schriftliche Verständigung in Deutsch.
Benefits
* Moderne Infrastruktur (Software & Hardware); Arbeitsplatz hell, ergonomisch und freundlich gestaltet.
* Work‑Life‑Balance: flexible Arbeitszeiten, attraktive Teilzeitmodelle, Möglichkeit Home‑Office.
* Reiner Austausch: junges Führungsteam, kurze Entscheidungswege, regen Austausch mit Mitarbeitenden.
* Urlaub: 5 Wochen pro Jahr, erweiterbar auf bis zu 8 Wochen, zusätzlich Halbtax.
Bewerbung
Bereit für eine neue, spannende Herausforderung? Bewerben Sie sich noch heute bei uns.
Kontakt
Yanick Eberle – Leiter Dienstleistungen
Tel: 56 90 49
E‑Mail: yanck.brl@ncntrl.ch
Über uns
Die Encontrol AG ist seit über 25 Jahren ein unabhängiges und starkes Unternehmen in der Energieversorgung.
Wir entwickeln, vertreiben und betreuen die Softwarelösung e4® und betreiben ein Cloud‑Hosting für unsere Kunden. Zusätzlich führen wir Prozesse als Servicedienstleitung durch.
Wir beschäftigen 29 Mitarbeitende und bilden Lernende im Bereich Informatik aus.
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