Du übernimmst die zentrale Rolle in der Einsatzplanung eines motivierten Serviceteams und sorgst mit Weitblick und Technikverständnis dafür, dass Kundeneinsätze reibungslos, effizient und zuverlässig ablaufen Deine Aufgaben Du planst und koordinierst die Einsätze der Servicetechniker für die Wartung, Reparaturen und Störungen der Anlagen Du analysierst die Serviceberichte und verarbeitest sie strukturiert im System Du erstellst Schicht- und Ressourcenpläne für das Serviceteam Du stellst die Einhaltung der vertraglich vereinbarten Reaktionszeiten sicher und überwachst deren Umsetzung Du erarbeitest Reparaturangebote und führst bei Bedarf persönliche Gespräche mit Kunden vor Ort Das bringst du mit Technische Grundausbildung mit kaufmännischem Verständnis Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion – idealerweise im Anlagen- oder Maschinenbau Sicherer Umgang mit MS Office, ERP- und CRM-Systemen Du denkst unternehmerisch, handelst selbständig und bleibst belastbar, auch wenn’s mal hektisch wird Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch ist ein Plus, jede weitere Fremdsprache ist willkommen Das erwartet dich Viel Eigenverantwortung und Raum zur Mitgestaltung Zeitgemässe Anstellungsbedingungen mit guten Sozialleistungen Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Ein modernes Personalrestaurant für entspannte Mittagspausen Klingt nach deinem Profil? Dann freue ich mich riesig auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto! jid5a2ea67a jit0522a jiy25a