Was ist meine Funktion?Führung und Motivation des Service-Teams durch Zielsetzungen, Coaching und LeistungsfeedbackÜberwachung und Koordination aller operativen Prozesse für reibungsloses TagesgeschäftZentrale Ansprechperson für interne Stakeholder und externe PartnerEntwicklung und Implementierung von Prozessverbesserungen zur EffizienzsteigerungÜberwachung von Leistungskennzahlen und Berichterstattung an das ManagementFörderung einer positiven Teamkultur und Unterstützung der MitarbeiterentwicklungVerwaltung von Projektzeitplänen unter Einhaltung von Qualitätsstandards und FristenAbteilungsübergreifende Zusammenarbeit zur Abstimmung von ZielenBearbeitung eskalierter Probleme mit effektiven LösungenMitwirkung an strategischer Planung und EntscheidungsprozessenSicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und QualitätsstandardsWas brauche ich, um erfolgreich zu sein?Um in dieser Position erfolgreich zu sein, bringen Sie eine abgeschlossene FH-Ausbildung oder Berufslehre als Industrieelektroniker, Automatiker, Mechatroniker oder Polymechaniker mit elektronischer Weiterbildung mit. Sie verfügen über mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Service technisch anspruchsvoller Instrumente sowie nachweisbare Führungserfahrung, vorzugsweise mit Servicetechnikern. Ihre ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten, analytisches Denkvermögen und Erfahrung in der Prozessoptimierung zeichnen Sie aus. Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und verbinden Hands-on-Mentalität mit strategischem Weitblick. Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen gehört zu Ihren Fähigkeiten. Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, Französischkenntnisse von Vorteil.Was sind meine Vorteile?Verantwortungsvolle Führungsposition mit direktem Einfluss auf Teamentwicklung und UnternehmenserfolgAttraktives Gehaltspaket mit leistungsbezogenen KomponentenModernes Arbeitsumfeld mit hochwertiger technischer AusstattungUmfassende Einarbeitung und kontinuierliche WeiterbildungsmöglichkeitenGestaltungsspielraum bei Prozessoptimierung und strategischer WeiterentwicklungFlexible Arbeitszeitmodelle zur Vereinbarkeit von Beruf und PrivatlebenFlache Hierarchien mit kurzen EntscheidungswegenLangfristige Perspektive in einem stabilen, zukunftsorientierten UnternehmenModerne Sozialleistungen und BenefitsWas zeichnet das Unternehmen aus?Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technisch anspruchsvoller Instrumente und Systeme, das sich durch Innovation, Qualität und Kundenorientierung auszeichnet. Mit langjähriger Markterfahrung verbindet das Unternehmen technologische Expertise mit einem klaren Fokus auf Serviceexzellenz. SprachenDeutsch: C2 - Muttersprachliches NiveauEnglisch: C1 - VerhandlungssicherFranzösisch: von VorteilArbeitsortHombrechtikonVakanz-NrVA-ARB-TMH