Was ist meine Funktion?Als Customer Service Spezialist/in bist Du die wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Unternehmen. Deine vielseitigen Aufgaben umfassen:Professionelle Betreuung der Kundenaufträge in SAP als erste AnsprechpersonAktive Beratung und Betreuung unserer Kunden bei telefonischen und schriftlichen AnfragenEigenverantwortliche Koordination und Optimierung der AuftragsprozesseProaktives Management des Backlogs und Sicherstellung einer effizienten AuftragsabwicklungKompetente Verwaltung und Pflege der Kundendaten in verschiedenen SystemenUnterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben und VertretungenWas brauche ich, um erfolgreich zu sein?Du überzeugst durch Deine Persönlichkeit und Dein Know-how:Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mindestens 2 Jahren Erfahrung im KundendienstAusgeprägtes technisches Verständnis und idealerweise Kenntnisse der GasbrancheVersierter Umgang mit IT-Systemen, insbesondere SAP und SalesforceAusgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und FranzösischQualitätsbewusstsein und strukturierte, präzise ArbeitsweiseDienstleistungsorientierte und positive Persönlichkeit mit TeamspiritWas sind meine Vorteile?Bei uns erwarten Dich attraktive Perspektiven:Kostenloser Parkplatz direkt beim UnternehmensstandortÜberdurchschnittliche Pensionskassenleistungen für Deine ZukunftssicherungVielfältige Vergünstigungen und MitarbeiterrabatteModern ausgestatteter ArbeitsplatzFortschrittliche und flexible AnstellungsbedingungenEntwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen UmfeldWas zeichnet das Unternehmen aus?Unser Kunde ist nicht nur der führende Anbieter von Industrie- und Medizingasen in der Schweiz, sondern auch ein innovatives Unternehmen mit zukunftsweisenden Lösungen und nachhaltiger Unternehmenskultur. Als Teil dieses erfolgreichen Teams gestaltest Du aktiv die Zukunft der Gasbranche mit.SprachenDeutsch: B2 - Sehr GutFranzösisch: B1 - Fortgeschritten / GutArbeitsortBernVakanz-NrV-LV2-LEK