Nel tuo ruolo, contribuisci attivamente a offrire ai nostri clienti un servizio eccellente e orientato agli obiettivi della politica delle prestazioni CSS. Conduci il tuo team all'interno del Centro di competenze con passione e responsabilità, garantendo sempre un'elaborazione delle prestazioni puntuale e di alta qualità. Con il tuo spirito innovativo e la tua visione, sviluppi costantemente il gruppo e porti avanti la strategia del reparto Verifica delle prestazioni e della divisione del Gruppo Prestazioni. Insieme al tuo team, fai davvero la differenza!
La tua giornata tipo
* Conduci e sviluppi il team, occupandoti di reclutamento, formazione e gestione quotidiana.
* Ti assumi la responsabilità per il raggiungimento degli obiettivi del team e contribuisci agli obiettivi del Centro di competenze Ambulatoriale e Tarmed per il Ticino.
* Informi regolarmente il team e coordini le attività con gli altri team a livello svizzero.
* Partecipi attivamente alle riunioni dei quadri dirigenti e collabori allo sviluppo dei processi nel Centro di competenze, collaborando con gli altri gruppi.
* Elabori in modo autonomo proposte di soluzione e partecipi ai progetti di miglioramento.
* Esegui incarichi speciali secondo le indicazioni della direzione del Centro di competenze.
Il tuo apporto
* Hai diversi anni di esperienza nella conduzione di un team di cui almeno 5 anni nell'assicurazione sociale o malattie, in particolare nel settore delle prestazioni.
* Dimostri ottime capacità organizzative, analitiche e decisionali, anche in situazioni di stress.
* Comunichi in modo eccellente sia scritto che orale in italiano, tedesco e francese.
* Lavori in modo rapido, preciso, indipendente e organizzato, mostrando spirito d'iniziativa e senso di responsabilità.
* Sei flessibile nell'organizzare le priorità e ti adatti facilmente ai cambiamenti.
* Risiedi in Svizzera (imperativo)
* Lavora in modo flessibile: Adatta ogni anno il tuo lavoro al tuo stile di vita, con opzioni come tempo di lavoro parziale e altri modelli flessibili come l'home office e altro ancora.
* Farà piacere al tuo portafoglio: Benefit come bonus, buoni Reka, ribassi per i premi della cassa malati e altri, che possono corrispondere rapidamente a qualche migliaia di franchi all'anno.
* Frequenta una formazione: Vediamo di buon occhio se segui un aggiornamento professionale interno o esterno e ti sosteniamo generosamente con tempo e denaro.
* Rimani in forma: Postazioni di lavoro ergonomiche, promozione del benessere mentale e tante altre offerte per la tua salute.
* Festeggia con noi: Lavorare in modo concentrato e festeggiare allegramente. Amiamo questa combinazione e la attuiamo con regolarità.
* Goditi la vita familiare: Dedica del tempo ai tuoi figli: 3 settimane per i neo-padri, fino a 20 settimane per le madri. Inoltre, ci sono generosi assegni per i figli e di formazione.
Contatto
Domande sul processo di candidatura?
Daniela Cereda è a tua disposizione.
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Questa è la CSS
Circa 1,7 milioni di clienti, circa 100 agenzie, circa 3000 collaboratrici e collaboratori e uno degli assicuratori malattie e di cose leader in Svizzera. Sì, siamo davvero grandi. Per fortuna. Perché così sono grandi anche le nostre possibilità di fare davvero la differenza. Le nostre radici risalgono al 1899. Da allora siamo cresciuti in modo sano, ma non ci riposiamo sugli allori: per il futuro abbiamo ancora molti progetti, magari insieme a te?
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