PpNummer 1 im Kanton, engagiert, partnerschaftlich und verlässlich - das ist die Glarner Kantonalbank. /p pDas Team unserer Service Line ist für die telefonische und schriftliche Beratung sowie Betreuung unserer Kunden bei Fragen rund um unsere Dienstleistungen und Produkten wie e‑Banking und Kartenverwaltung zuständig. /p pZusammen mit dir möchten wir unsere Kunden mit einer hohen Servicedienstleistung begeistern. In dieser Position sind bei uns sowohl geübte Fachkräfte als auch kommunikativ versierte und dienstleistungsorientierte Quereinsteiger/Wiedereinsteiger (m/w) willkommen. Eine professionelle Einarbeitung wird gewährleistet. Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit und die Möglichkeit viel zu lernen. /p h3Kundenberater (m/w) Service Line 80 - 100 % /h3 h3Deine Aufgaben: /h3 ul liBetreuung, Beratung und Bearbeitung des Service Line Kundensegments mit Fokus auf das Basisangebot (Konten, Karten, e‑Banking, Zahlungsverkehr) sowie Bankauskünfte aller Art /li liBearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen per Telefon, E‑Mail oder e‑Banking /li liBetreuung der Hotline und der dazugehörigen Administration /li liCross‑Selling und Durchführung von telefonischen Outbound‑Kontakten im Rahmen von Kampagnen /li liVerwaltung der internen und externen Anfragen und Aufträge im Rahmen der Debit‑ und Kreditkartenverwaltung /li /ul h3Dein Profil: /h3 ul liVorzugsweise abgeschlossene Banklehre oder gleichwertige kaufmännische Ausbildung. Quer-/Wiedereinsteiger (m/w) sind willkommen /li liErfahrung im persönlichen Kontakt mit externen Kunden /li liHohe Serviceorientierung und ein schnelles Auffassungsvermögen /li liGute Internet- und Smartphone Kenntnisse /li liFreude an telefonischem Kundenkontakt, verkäuferisches Flair und /li liVerhandlungsgeschick /li liDigitale Affinität und Fähigkeit, technische Möglichkeiten zu erkennen und deren Umsetzung zu begleiten /li /ul h3Wir bieten dir: /h3 ul liPositive Feedback‑Kultur mit viel Gestaltungsspielraum und Einbezug aller Mitarbeitenden /li liFlache Hierarchien und kurze Entscheidungswege /li liEin herrlich unkomplizierter Teamgeist /li liMöglichkeit, ab Tag 1 Verantwortung zu übernehmen /li liAbwechslungsreiche Tätigkeit mit sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten /li liIndividuelle und gezielte Förderung durch eine Vielzahl von Aus‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten /li liAttraktive Anstellungsbedingungen und Zusatzleistungen /li /ul pMartin Zwahlen /p /p #J-18808-Ljbffr